近日，江西省南昌市西湖區(qū)煙草分公司緊盯“元春”卷煙市場銷售特點(diǎn)，將精準(zhǔn)施策、扮靚店鋪、品牌培育放在首要位置，持續(xù)提升客戶服務(wù)水平，進(jìn)一步提升客戶滿意度。

精準(zhǔn)施策更安心。每次訂貨前，營銷人員與零售客戶進(jìn)行充分溝通，結(jié)合零售客戶所處的商圈、人流、偏好等銷售特點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)指導(dǎo)，尤其是對于新入網(wǎng)、年紀(jì)大、操作能力差的零售客戶更是上門講解和分析，得到廣大零售客戶的一致好評。

扮靚店鋪更舒心。營銷人員通過實(shí)地走訪，將“新春大禮包”派送給零售客戶，并因地制宜結(jié)合零售客戶店內(nèi)結(jié)構(gòu)，對其終端陳列進(jìn)行升級和裝扮，并引導(dǎo)零售客戶樹立“一店一品牌、一店一特色、一店一文化”的建設(shè)思路，讓終端陳列成為引流的關(guān)鍵。

品牌培育更暖心。結(jié)合當(dāng)前品牌培育要點(diǎn)，以高價(jià)位產(chǎn)煙品牌培育、推薦為切入點(diǎn)，注重品類布局的梯次性，通過“數(shù)據(jù)分析+銷售技巧”，引導(dǎo)零售客戶以實(shí)事為依據(jù)，合理調(diào)整品牌訂購量、整合品牌維度、突出重點(diǎn)品牌，幫助零售客戶挖掘消費(fèi)新市場、新熱點(diǎn)，不斷提升客戶盈利水平。