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為迅速轉(zhuǎn)變營(yíng)銷工作職能,適應(yīng)新形勢(shì)下卷煙市場(chǎng)的變化,2024年,云南省師宗縣煙草專賣局(分公司)以“我與客戶共成長(zhǎng)”為抓手,著力打造一支素質(zhì)過硬的營(yíng)銷隊(duì)伍。
師宗縣局(分公司)提升隊(duì)伍素質(zhì),與客戶共成長(zhǎng)。以建設(shè)現(xiàn)代化、專業(yè)化營(yíng)銷隊(duì)伍為目標(biāo),積極組織客戶經(jīng)理參加營(yíng)銷中心開展的線上培訓(xùn),重點(diǎn)圍繞營(yíng)銷改革、品牌培育、市場(chǎng)分析、推動(dòng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷隊(duì)伍業(yè)務(wù)實(shí)踐與理論知識(shí)的“雙提升”,提高專業(yè)素養(yǎng),多方位推動(dòng)營(yíng)銷隊(duì)伍轉(zhuǎn)型升級(jí)。
以“我的業(yè)務(wù)我學(xué)習(xí)”為契機(jī),通過營(yíng)銷人員“互講互評(píng)、提升薄弱環(huán)節(jié)”的方式,著力提高營(yíng)銷人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。科學(xué)制定學(xué)習(xí)方案,打破傳統(tǒng)培訓(xùn)形式,通過“學(xué)習(xí)+思考+測(cè)試”三個(gè)模塊、“集中+自學(xué)”等方式,多角度鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容,提升營(yíng)銷人員的理論水平。通過崗位練兵,對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍能力進(jìn)行分析評(píng)價(jià),找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié),開展再培訓(xùn)、再學(xué)習(xí),確保熟練掌握;及時(shí)總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)和好做法,推動(dòng)學(xué)以致用,提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果,提升崗位練兵實(shí)效。以項(xiàng)目拉練為契機(jī),定期組織營(yíng)銷人員開展卷煙陳列、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)等實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)提升營(yíng)銷人員實(shí)踐動(dòng)手能力,著力打造一支能說善做、服務(wù)優(yōu)良的高素質(zhì)營(yíng)銷隊(duì)伍。立足營(yíng)銷工作目標(biāo),探索在品牌營(yíng)銷、客戶服務(wù)等方面新措施、新途徑、新方法,在卷煙市場(chǎng)挖掘、現(xiàn)代終端建設(shè)上謀思路、求突破,建立以市場(chǎng)、客戶為導(dǎo)向的創(chuàng)新考核體系,為卷煙營(yíng)銷工作的良好運(yùn)行提供有力支撐。通過加大考核力度和健全監(jiān)督制度,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),營(yíng)造比學(xué)趕超、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的工作氛圍,確保工作落到實(shí)處,切實(shí)提升營(yíng)銷人員工作的積極性和主動(dòng)性。
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