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面對當前卷煙市場出現的新情況、新問題，貴州貴定縣煙草專賣局（分公司）通過認真分析，結合轄區市場消費習慣，立足于“三個全新”挖掘市場潛力，提升高端高價位卷煙市場內生動力。
以客戶為中心，用全新的服務理念做好客戶服務，打好市場基礎。為了進一步提升客戶服務質量，采取四員聯動嚴把許可審批審核關、實地核查關、合理布局關，有效杜絕了低效客戶持證“拿低保”的問題。同時，主動邀請零售客戶對專賣執法、物流配送和卷煙營銷等服務進行滿意度打分，有效提升客戶經營信心。
以規范為標準，用全新的管理手段加強市場監管，立好內外規矩。為了進一步規范市場秩序，制定完善了專賣工作業績、案件任務考核及大要案集體討論制度，明確監管要求和責任，定戶到人，強化監管成效。
以提質為目標，用全新的營銷策略做好卷煙銷售，提升市場動能。為了進一步提升卷煙營銷水平，建立“一對一”客戶服務模式，積極引導客戶把握節日消費特點，加強與上級部門的溝通聯系，組織適銷對路的貨源，最大限度地滿足市場需求。同時，密切關注卷煙市場的消費變化，引導客戶合理調整卷煙庫存，減少資金占用，提升經營效益。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
