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為進一步穩定春節前市場銷售狀態，強化營銷人員營銷服務的能力，提升零售客戶滿意度，近日，江西省南昌市西湖區煙草分公司結合近期營銷工作重點，以銷售數據、盈利水平、市場波動為焦點，做到“三個關注”，并以此開展節前經營指導。
以銷售為焦點，關注訂購情況。營銷人員提前將元春訂貨周期調整情況向全體零售客戶宣傳，并在訂貨日前一天提醒客戶做好訂貨準備。訂貨當天實時跟蹤客戶訂貨情況，了解客戶在訂購過程中遇到的操作問題，及時溝通并解決，確保每一位客戶按時訂貨，并成功結算。
以營利為焦點，關注動銷情況。營銷人員勤上市場，及時了解“開門紅”銷售的卷煙到貨后，零售客戶動銷情況，特別是高端高價位卷煙市場價格。廣泛宣傳“家有喜事 金圣有你”婚宴活動，借助喜事用煙帶動高端高價位卷煙動銷，提升盈利水平。
以市場為焦點，關注消費引領。營銷人員和零售客戶一起挖掘卷煙新的消費增長點，通過提供更好的購物環境、購物模式和購買體驗，讓消費者既能享受優質商品，又能享受優質服務。結合消費趨勢，找準最新消費“爆點”，持續提升店鋪經營能力和活力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
