32項創新舉措成為行業首創，8項創新成果獲得國家軟件著作權登記，創新工作室建設實現“零”的突破，1人獲評煙草行業高技能人才帶頭人……近年來，福建省福州市長樂區煙草專賣局（分公司）數字化轉型工作交出一張高質量答卷。

創新是企業發展的不竭動力。長樂區局（分公司）深刻把握數字化轉型發展要求，科學謀劃頂層設計，落地落實重點舉措，建立了一套行之有效的轉型機制。他們明確規劃藍圖、階段目標和實施路徑，制定了從局部數字化到系統數字化、再到數字生態化的“三步走”規劃及25項分解任務；制定數字化轉型積分評價辦法，選樹數字化轉型先進典型、“奮進者長樂”達人，強化教育培訓，努力破除員工在數字化轉型中存在的“不想、不敢、不會”問題；堅持“企業與個體共享轉型成果、實現互動發展”的理念，培養“成果開發者”“數說宣傳隊”“崗位診斷師”三支隊伍，依托數字思維、數字技術、數字人才，構建形成科學化、精準化、高效化的數字化轉型體系。

聚焦優化政務服務，長樂區局（分公司）針對消費者、零售客戶的不同需求，打造了“金葉”便民平臺，融合政務服務、專賣監管等多種場景，扎實做好煙草專賣零售許可證審批、延續等工作，讓群眾“最多跑一次”甚至“一次不用跑”；聚焦精準客戶服務，打造“航友會”小程序，運用數字化手段開展客戶服務診斷、市場調研，精準推送經營指導服務包，幫助客戶分析銷售數據，讓客戶服務更加精準高效；聚焦企業高效管理，自主開發“執行力監督”平臺，梳理上線企業各項制度、流程，利用可量化的過程管控、可視化的結果評價，推動各項工作有效落實。

“不是每個人都能成為發明家，但人人都可以是創新者。”首批煙草行業高技能帶頭人、長樂區局（分公司）“數字專賣”攻堅帶頭人陳輝說。陳輝帶領專賣團隊積極投身企業數字化轉型，打造集“分析研判、指揮調度、隊伍建設、成果孵化”為一體的專賣現代化監管平臺，助力提升專賣監管現代化水平。

人才是創新活動中最為活躍、最為積極的因素。長樂區局（分公司）不斷厚積數字化人才優勢，涵養奮進者文化：搭好平臺，建設學習型企業，制定崗位素能標準，完善“鑒定+培訓”“競賽+培訓”模式，讓數字化人才增強本領、發揮才干；建好擂臺，實行執行力評價、達標性評價、創新性評價和激勵擔當加分評價的“四維”百分制考核，讓數字化人才創出價值、脫穎而出；供好舞臺，將考核評價與選樹典型相結合，讓優秀人才勞有所得、干有所值。