“劉站長，我預約的客戶還有十分鐘就到了，他要咨詢家庭財產分割的問題，涉及個人隱私，一會兒請張律師到法律專家門診去幫他單獨處理吧？”

“好的，欣洋，一會先請他到休息區稍等一下，填寫一下《接診登記表》，張律師這邊處理完合同糾紛的問題就過去。”

每逢周五，位于山東濰坊青州市煙草專賣局（分公司）第三基層服務站的“海岱微光”法律服務診所都格外忙碌，因為這一天是診所的“公開接診日”。

2021年7月份，青州市局創新法治宣傳模式，與青州市司法局簽訂法律服務合作協議，在各基層服務站開設“海岱微光”法律服務診所，由屬地司法所工作人員、特邀律師、社區民警及煙草稽查人員等共同為零售客戶和轄區群眾提供法律咨詢、普法宣傳、真假煙鑒別、投訴咨詢等志愿服務，推動“執法為民樹新風”在基層落地生根。

“診所”解民憂 打造服務“新陣地”

圖為在法律服務診所會客廳接待群眾咨詢

在生活中遭遇物權糾紛、公司欠薪或家庭財產分割等等涉法問題，往往令人煩惱無助，而青州市局第三基層服務站附近的商戶和居民卻不必為此發愁，因為在“海岱微光”法律服務診所，可以得到專業地指導。

在診所的會客廳內，市民王先生正在向高柳司法所的工作人員咨詢法律問題。原來，王先生經營的某商品貿易有限公司，貨款一直被拖欠，雖然有合同，但合同中并沒有明確還款期限，對方承認合同事實，只是借故拖延還款，導致企業資金被占用，產生損失，周轉困難。工作人員仔細查看了合同、對賬單以及雙方的部分聊天記錄后，向王先生介紹了證據收集、訴訟流程、合同效力等方面的內容，同時還詳細的羅列出了合同存在的風險點，避免其之后的法律風險。

“這個法律服務診特別方便，有什么法律方面的問題都可以來咨詢，并且都是免費的，工作人員的講解很專業也很到位，對我們幫助很大。”

走進海岱微光法律服務診所，干凈明亮的大廳，設施完備的功能室映入眼簾。根據群眾的不同需求，設置了法律服務會客廳、法律專家門診、卷煙真偽鑒別便民服務點，利用站內多媒體會議室和“青小煙”直播間，定期開展法律知識培訓和線上普法宣傳等活動。為確保診所高效運行，建立實施司法所、基層服務站和法律服務項目“1＋1＋N”工作模式，并確定了日常坐診、預約就診、個性巡診、電話聽診、定點義診、集體會診６項工作制度，切實保障法律服務診所“警示、宣傳、學習”三大功能有效實施，著力打造新時代法治宣傳服務的前沿陣地。

普法“小喇叭” 喊出法治“好聲音”

圖為工作人員開展線上普法

“2023年12月4日是第十個國家憲法日，今年全國‘憲法宣傳周’的活動主題是‘大力弘揚憲法精神、建設社會主義法治文化’，重點宣傳內容是……”在青州市局會議室里，各基層服務站的工作人員正在法規員劉琛的帶領下為“憲法宣傳周”的線上培訓活動做準備。

為提升普法宣傳效果，青州市局在定期開展線下普法宣傳活動的同時，積極適應新媒體發展的需要，開設“青小煙”直播間，組織“海岱微光”法律服務診所的工作人員通過“心連心　共成長”小喇叭開展線上普法宣傳，并定期錄制法律知識微課程、拍攝普法微視頻，通過企業微信、融媒體平臺等進行發布，打造普法宣傳的新陣地。

“我年紀大了，眼也花了，平時看手機上的字怪吃力。這個‘小喇叭’辦得太好了，不管是在店里忙著，還是在家里吃飯，都能聽到各種法律知識，都是我們平時能遇到的事兒，非常實用！”高柳鎮良孟村零售客戶張國田說。

為了充分發揮“小喇叭”的普法宣傳效果，法律服務診所工作人員對宣講內容進行了精心設計。除了宣講煙草專賣法律法規等與卷煙經營密切相關的法律知識外，還設計了防騙反詐、禁毒、防火防盜等內容，結合發生在群眾身邊的典型案例以事說法、以法論事，通過講法律故事等群眾喜聞樂見的方式普及法律知識，傳遞法治聲音，增強了普法的趣味性和吸引力，讓法律條款和惠民政策走到百姓身邊，走進客戶心里，讓法治思維在潛移默化中“聲入人心”。今年以來，青州市局“海岱微光”法律服務診所運用直播間開展普法宣傳5次，普法受眾8000余人次。

“法治＋文旅” 探索普法“新路徑”

圖為普法人員向游客宣傳《中華人民共和國民法典》

圖為法律服務診所工作人員走進物流快遞企業開展普法宣傳

青州為古“九州”之一，素有“海岱明珠”“信美東方第一州”的美譽，是全國文明城市、國家歷史文化名城、國家全域旅游示范區，境內旅游資源豐富，每逢節假日，各大景區的游客都絡繹不絕。

為進一步放大“海岱微光”輻射效應，青州市局在全市推廣法律服務診所的運營模式，在轄區５個基層服務站分別設置“海岱微光”服務點，在提供站內問診服務的基礎上積極拓展服務陣地，以“群眾需要什么就宣傳什么”為原則，走進大學城、建筑工地、物流園區、居民區相繼開展“安全守護云普法”“清風護苗進校園”“安全暑假進鄉村”“防火減災進社區”等專題普法活動。利用節假日、寒暑假等走向景區、街頭、大型商超等人流密集區域，向來自全國各地的游客、研學學生和市民群眾開展普法宣傳。把文化旅游與普法宣傳深度融合，增強普法宣傳的影響力、滲透力和感染力，探索出一條法治文化與地域文化融合發展的新路子。

同時，發揮煙草零售終端優勢，選取地理位置便利、店鋪環境良好、服務意識強的零售終端打造“青小煙”愛心驛站，為外地游客和戶外工作者提供便民服務，在驛站內設立法律宣傳點，通過印制宣傳手冊、公布服務電話等形式進行普法。今年以來，普法人員先后走進青州古城、范公亭、三賢祠、花卉博覽會等旅游景區開展普法活動９場次，發放各類宣傳材料1900余份，讓游客朋友和社會民眾在感受城市風貌的同時，于潛移默化中接受法治文化的熏陶，共同營造尊法學法守法用法的良好社會氛圍。

自“海岱微光”法律服務診所建立以來，共服務群眾150余人次，其中接待群眾咨詢93人次、舉報16人次、投訴11人次，提供法律服務30人次，獲得群眾的一致好評，有效打通了服務群眾的“最后一公里”。