在江西廬山市煙草，每一位員工都深知“為人民服務(wù)”不僅是職責(zé)所在，更是使命所系。近年來，江西廬山市煙草積極響應(yīng)國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的號召，大力推進(jìn)線上辦理服務(wù)，以更便捷、更高效的方式服務(wù)廣大煙草經(jīng)營戶。青年黨員更是發(fā)揮先鋒模范作用，深入社區(qū)，為年邁獨(dú)居老人提供服務(wù)，用實際行動踐行“我為群眾辦實事”的承諾。

為民服務(wù)再升級，線上辦事更便捷

“王老板，關(guān)于線上操作的延續(xù)，您只需先打開贛政通，然后按照……”

“原來操作如此簡單明了！真心感激你親自上門指導(dǎo)，否則我可能會半天搞不明白怎么操作的。”

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，江西廬山市煙草也緊跟時代步伐，大力推進(jìn)煙草證線上辦理服務(wù)。為了讓廣大煙草經(jīng)營戶更加便捷地延續(xù)煙草證，證件管理員上門對客戶進(jìn)行一對一指導(dǎo)，幫助客戶熟練掌握網(wǎng)上提交申請流程，有效解決了客戶不會操作等問題，做到“數(shù)據(jù)多跑路、客戶少跑路”，切實提高了服務(wù)效率和客戶體驗。?

三月綿綿連小雨，安全宣傳不放松

三月，在雨水多發(fā)季節(jié)隱藏著不小的安全隱患，火災(zāi)和商品潮濕等問題隨時可能找上門來，讓當(dāng)?shù)氐木用窈蜕碳覀儜n心忡忡。

針對這一情況，江西廬山市煙草積極開展防火防潮安全宣傳活動。在雨水多發(fā)季節(jié)來臨前，客戶經(jīng)理會通過微信、短信等方式，提前向客戶發(fā)送防火防潮預(yù)警信息，提醒他們做好防范工作。

“張老板，最近雨水多，一定要注意防火防潮啊！”客戶經(jīng)理小陳在走訪一家煙草經(jīng)營戶時，不忘提醒道。他仔細(xì)檢查著店鋪內(nèi)的防火防潮設(shè)施，確保一切都處于最佳狀態(tài)。

除了線上預(yù)警外，江西廬山市煙草還會組織工作人員實地走訪經(jīng)營戶，幫助他們檢查店鋪內(nèi)的防火防潮設(shè)施是否完善，及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。為當(dāng)?shù)鼐用窈涂蛻魝冎鹆艘坏缊詫嵉陌踩谰€，讓大家都能夠安心度過雨水多發(fā)季節(jié)。

青年黨員上社區(qū)，溫情服務(wù)暖人心

江西廬山市煙草的青年黨員們一直秉承著黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極發(fā)揮先鋒模范作用，時刻以服務(wù)人民為己任。他們利用業(yè)余時間自發(fā)組織起來，深入社區(qū)，為年邁獨(dú)居老人提供了一系列力所能及的服務(wù)。

這群充滿熱情的年輕人，通過前期的走訪和摸排，了解到了社區(qū)中許多獨(dú)居老人面臨的生活困難。他們主動承擔(dān)起責(zé)任，利用自己的專業(yè)技能和勤勞的雙手，為老人們提供了維修電器、洗菜、打掃衛(wèi)生等服務(wù)。青年黨員們發(fā)揮了自己的專業(yè)知識，對老人們家中的電器設(shè)備進(jìn)行了仔細(xì)檢查。他們耐心地查找問題，熟練地拆解、維修，確保每一件電器都能正常運(yùn)行。老人們看到自家的電器在他們的手中煥發(fā)出新的生機(jī)，感激之情溢于言表。

他們以實際行動踐行了社會主義核心價值觀，展現(xiàn)了新時代青年的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。他們在平凡的生活中傳遞著溫暖和愛心，為社會和諧貢獻(xiàn)了自己的力量。

江西廬山市煙草始終牢記“為人民服務(wù)”的宗旨，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。以實際行動踐行了“我為群眾辦實事”的承諾，展現(xiàn)了新時代煙草專賣人的良好形象。在未來的工作中，廬山市煙草專賣局將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷提升服務(wù)水平，為人民群眾創(chuàng)造更加美好的生活環(huán)境。