為持續(xù)做優(yōu)增值服務(wù),進一步提高客戶滿意度,不斷充實忠誠客戶隊伍力量,近日,江西德安煙草分公司堅持秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,聚焦客戶經(jīng)營實際狀況,采取“點對點”“面對面”方式幫扶轄區(qū)有需要的零售戶利用直播平臺進行土特產(chǎn)、茶葉等非煙商品觸網(wǎng)營銷,著力通過線上推廣引流的手段帶動店鋪經(jīng)營,拓寬終端盈利。
同時,德安煙草立足客戶需求,通過手把手指導(dǎo)、線上直播等方法從賬號運營、產(chǎn)品推銷、直播話術(shù)等多個方面為零售客戶提供針對性強、專業(yè)度高的直播培訓(xùn),全力為零售客戶成長賦能,切實以扎實有力的措施讓更多零售戶享受新媒體平臺的紅利,幫助更多店鋪實現(xiàn)盈利穩(wěn)步提升。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察