在河南省焦作市孟州市煙草專賣局(分公司)有這么一群青年,他們有理想、有目標、擔當實干、蓬勃向上,讓青春之光在營銷一線熠熠生輝。
“青”心向黨,青春的底色是信仰
看,她正在以真心“換”真心,以熱誠“暖”人心,以堅守“踐”初心。從初做卷煙送貨員面對客戶時的稚嫩青澀,到如今成為能獨擋一面的客戶經理,一路走來,穆婷婷憑著對自己工作崗位的執著、熱愛和堅守,在煙草行業變革的烈火中不斷成長。她扎根市場一線,走訪調研,第一時間傾聽零售戶心聲,了解零售戶內心真實想法,幫助零售戶摸清周遭消費者的需求層次和消費能力,并結合卷煙市場發展趨勢、經營者分布特點、客戶經營狀況等,為轄區客戶制定有針對性的指導方案。她還建立了以孤寡老人和殘疾客戶為主要幫扶對象的困難零售戶檔案,為其送去推煙器、價簽盒等卷煙銷售用品以及滅火器、滅火毯等家中店內應常備的消防器材,現場提供經營指導,為零售戶解決急愁難盼問題,鼓勵他們樹立信心,用心經營,提高盈利水平和生活質量。初心不忘綻芳華,鏗鏘玫瑰散清香。她憑著對事業的無比熱愛,把自己的每一天都過得忙碌而充實,默默無聞但卻始終如一,切實把對自身的崇高信念扎扎實實付諸到推動煙草行業高質量發展中,將“想在深處、干在實處、落在細處”的務實作風融入到客戶服務的工作中,用真情與熱心打通服務客戶的“最后一公里”。
“青”手相牽,青春的底色是奉獻
看,他正在用堅守展現著職業光輝,用汗水服務著萬千商戶,用實際行動踐行著“國家利益至上,消費者利益至上”的錚錚誓言。他,一位奮戰在營銷一線的退伍軍人李寧。2021年,在洪澇災害面前,他不顧個人安危,全力投身白墻水庫大堤險情處置工作。在單位搶險過程中他腳趾負傷,腳指甲蓋脫落,單位同事勸他快去包扎以防感染,他卻以大局為重,把防汛救災放在首位,事后再處理。在關鍵時刻,他沖鋒在前,用實際行動踐行著共產黨員的使命擔當。無論是汛情、還是市場一線都有他奔跑的身影,他以實際行動詮釋煙草人的責任與擔當?!盁o論洪水怎樣肆虐,無論多少艱難險峻,都無法阻擋我們孟煙人與受災群眾站在一起、干在一起的堅定信念。”李寧語重心長地說。多年來,他用耐心專注和咫尺匠心詮釋初心,用鍥而不舍和身體力行傳遞溫暖,用千錘百煉和精益求精打磨自我。面對未來的挑戰,他信心百倍,斗志昂揚,在平凡崗位上演奏著奉獻煙草、無怨無悔的敬業之歌。
“青”力前行,青春的底色是奮斗
看,她瘦弱的肩膀、一說就笑的酒窩、做事樸實無華的態度,如陽光般燦爛,如清風般干練,這就是客戶經理李雅晴留給大家的深刻印象。作為一名青年職工,在工作中面對挑戰難題時,她既有年輕人的朝氣蓬勃敢拼敢闖的拼搏勁頭,也有克難攻堅、敢于碰硬的堅韌性格。還記得剛走上客戶經理崗位的時候,為了盡快掌握工作流程和方法,她每天跟在老師傅身邊加班加點,虛心請教,用心記錄市場數據變化。對于異常情況的處理也都認真總結分析,認真撰寫工作日志和所學所思,并不斷復盤、揣摩,提高服務能力,提升客戶盈利水平。對不明確的問題她虛心求教,對未完成的工作加班完成,對已結束的工作整理記錄,聚沙成塔,集腋成裘,在點滴積累中快速進步。參加工作9年來,她始終愛崗敬業、任勞任怨,勤學苦練真本領,堅守平凡心、做好平凡事,數年如一日,在平凡的崗位上堅守一顆平凡心,書寫新時代新青年的青春篇章。
還有很多故事。不是一個人,是孟州市煙草專賣局(分公司)的青年職工,是每一位奮斗在營銷一線的工作者;又是一個人,是孟州煙草青年職工對“感恩實干創新圖強”企業文化最好的詮釋。作為青年職工的我們,要在新時代潮流中不畏艱難,奮勇爭先,用遠大理想堅定信念、用刻苦學習銳意創新、用艱苦奮斗磨礱砥礪,劈波斬浪,乘風啟航。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察