近期,廣西崇左市扶綏縣煙草專賣局(營銷部)以“四步法”提升新品卷煙上柜率。
一是講透新品卷煙特色。掌握新品卷煙的研發(fā)背景以及品牌元素知識,以通俗的語言向客戶介紹卷煙的特點和賣點,確??蛻魧π庐a(chǎn)品引起興趣,并有全面的認識。
二是熟悉貨源投放政策。客戶經(jīng)理時刻關(guān)注貨源投放政策,提前通知客戶新品上市時間和貨源情況,確??蛻粲谐渥愕馁Y金以及備貨時間。
三是引導(dǎo)客戶合理購進。針對客戶上柜存疑等猶豫不決現(xiàn)象,以數(shù)據(jù)說話,分析新品卷煙的市場潛力和受歡迎程度,向客戶傳遞積極的市場信息,增強客戶對產(chǎn)品的信心,指導(dǎo)客戶根據(jù)自身店鋪經(jīng)營環(huán)境以及人流情況購進適量新品,確保滿足市場需求。
四是幫助客戶找準(zhǔn)消費者。分析消費者需求和偏好,指導(dǎo)客戶推薦適合消費者的新品卷煙,通過助銷活動,引發(fā)消費者對新品產(chǎn)生好奇心,培養(yǎng)消費忠誠度,進而提升新品卷煙再購率。