“李大爺，今天來得這么早啊，快請進屋坐吧，您是要買東西還是辦理存儲業務啊？”6月2日一大早，山東濰坊高密市劉三綜合超市老板徐立獻剛把店門打開就迎來了老顧客李大爺。

“這人上了年紀就睡不了懶覺了，吃完早飯沒什么事我就溜達著過來了，真是多虧你開了這個‘小銀行’啊，離家近我自己走路就能來辦理業務，真是太方便了，今天我來是想委托你幫我提取一筆現金。”對于劉三超市新增的這項儲蓄代辦業務，李大爺對此贊不絕口。

說起這項業務，山東濰坊高密市煙草專賣局（分公司）客戶經理王明強既是見證者，也是促成開設這項業務的“媒人”。

劉三綜合超市位于高密市夏莊鎮劉家村西中心街，主要經營日用百貨、煙酒糖茶等，超市的地理位置不錯，但同一條街上還有三家同等規模超市與之競爭，店內經營現狀不容樂觀。兩年前，徐立獻從單位退休后為了充實自己的生活，不顧家人反對執意開起了這家超市，由于缺乏經營技巧和管理經驗，店里生意一直不溫不火，徐立獻也顯得很是佛系，認為自己不虧損就可以，因為他開店的初衷也只是打發閑暇時間。

一個月前，王明強到劉三綜合超市走訪，徐立獻沮喪地說道：“王經理，我這店里的生意一直不溫不火，家里人都勸我不要白忙活了，讓我等著抱孫子，可我還真不舍得。”

“徐叔，您店里的情況我也想了很多辦法，但我覺得最重要的是您必須要轉變這種佛系心態，咱既然做生意就要奔著賺錢的目的啊，這樣才能提高自身價值和獲得感，您只有亮出實實在在的盈利數據證明，才能說服家人。”王明強做起了徐立獻的思想工作。

對于劉三綜合超市的情況，客戶經理王明強看在眼里，急在心里，一有空閑就到店里手把手地教徐立獻一些銷售技巧、籌劃促銷活動、開展微信營銷等，但都收效甚微。王明強分析：要想讓劉三超市的生意有所起色，還得從思想根源上激發徐立獻的競爭意識，增強其自身市場競爭意識和主觀能動性，才能在競爭中不被淘汰。

圖為王明強（左）正在幫助客戶進行店鋪商品規劃

“您好，我是農村信用社的業務員，我們想在劉家村發展一名儲蓄代辦員，設立一個業務代辦點，您可以安裝我們的系統線上代辦業務，每完成一筆交易我們會支付您一定手續費，我看您超市的地理位置和店內格局都很適合，您看意向如何？”正在談話間隙，銀行業務員向徐立獻推薦道。

“我這超市的生意還不夠我煩心呢，哪還有心思增加什么代辦業務啊。”徐立獻當即拒絕了業務員的請求。

“徐叔，我覺得這個主意不錯，您聽一下我的分析啊，您看，劉家村離鎮上最近的銀行也得十多公里，現在村里的老人一般都會定期領取養老金、保險金、辦理轉賬業務等，老年人行動不便，大多數不會操作網上銀行，如果能在村里辦理代辦儲蓄業務的話，會給村民帶來很大方便。這項業務說不定能成為您超市的一大亮點，也會給店里帶來人氣，拉動店里的生意。對了，徐叔，您退休之前不是做過會計工作嗎，這正適合您啊，您覺得我分析得怎么樣啊？”王明強經提議道。

“這聽起來是個好主意，開設儲蓄代辦業務既能為老人們提供方便又能提升店里人氣，還可以作為老年人休閑娛樂的‘根據地’，真是一舉三得。”　聽過王明強一番分析之后，徐立獻覺得很有道理并表示贊同。

說干就干，徐立獻在業務員指導下按照流程辦理了相關手續并按時參加相關業務培訓。沒過多久，徐立獻就拿到了代辦員‘上崗證’，并安裝了業務代辦設備。

“徐叔，代辦業務準備得怎么樣了？我帶來了自己設計制作的宣傳海報給您張貼在店門口，王明強接著幫徐立獻在超市的東南角擺上了幾張桌椅和撲克牌，備好茶水。一切準備就緒后，他們又把這一消息發到微信朋友圈，沒過多久，店里開起了‘小銀行’這一消息在村里傳開了，人們紛紛到前來了解參與業務代辦。

“在超市里設立這個代辦點真是太方便了，我自己就能來辦理，不用每次都麻煩孩子到鎮上銀行辦理，我們都喜歡來這里喝茶聊天，精神狀態也越來越好了。”前來辦理業務的一位老大爺高興地說。

看著自己設立的儲蓄代辦業務為顧客帶來了方便和溫暖，徐立獻打心眼里感到高興。“小銀行”不僅給顧客帶來了便捷溫暖，更賺足了人氣，店里的生意也跟著紅火起來。

如今，徐立獻在超市和“小銀行”間忙得不亦樂乎，同時也得到了家人的支持，王明強在走訪空閑時間也去幫忙。　　

“沒想到我又重返職場了，精氣神又恢復了年輕時的狀態。”徐立獻高興地說。