摘要：創(chuàng)新卷煙品牌培育事關(guān)煙草行業(yè)發(fā)展質(zhì)量、煙草企業(yè)發(fā)展全局。本文從煙草公司創(chuàng)新卷煙品牌培育的重大意義著手，指出其對(duì)煙草行業(yè)、煙草企業(yè)、消費(fèi)者的重要影響，精準(zhǔn)查找煙草公司在創(chuàng)新卷煙品牌培育過(guò)程中在市場(chǎng)、零售和消費(fèi)者三個(gè)層面存在的問(wèn)題不足及其表現(xiàn)形式，最后針對(duì)問(wèn)題提出的改進(jìn)措施方向建議，以期更好地推進(jìn)創(chuàng)新卷煙品牌培育工作，實(shí)現(xiàn)更高水平的品牌發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新卷煙；品牌培育；消費(fèi)者

煙草行業(yè)作為特殊的消費(fèi)品行業(yè)，一直面臨著社會(huì)輿論和健康問(wèn)題的雙重壓力。然而，在這個(gè)行業(yè)中，創(chuàng)新卷煙品牌培育工作顯得尤為重要，它對(duì)于煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、煙草公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及消費(fèi)者需求的滿足都有著深遠(yuǎn)的意義和價(jià)值。

1 全面把握培育創(chuàng)新卷煙的意義價(jià)值

1.1 創(chuàng)新卷煙品牌培育是煙草行業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必經(jīng)階段。

創(chuàng)新卷煙品牌培育工作對(duì)煙草行業(yè)具有深遠(yuǎn)的影響和積極的意義，它不僅可以改善行業(yè)形象，還可以推動(dòng)行業(yè)向更加健康、可持續(xù)的方向發(fā)展。首先創(chuàng)新卷煙品牌培育可以帶來(lái)產(chǎn)品差異化和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)創(chuàng)新卷煙品牌培育，推出與眾不同的產(chǎn)品，通過(guò)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的創(chuàng)新性和對(duì)健康的影響，增強(qiáng)消費(fèi)者的信任感，樹(shù)立更加積極、負(fù)責(zé)任的形象，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。其次面對(duì)公眾對(duì)煙草行業(yè)的負(fù)面印象和健康擔(dān)憂，通過(guò)推出更加健康、社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)的創(chuàng)新品牌，可以開(kāi)發(fā)出低焦油、低尼古丁含量等更加符合現(xiàn)代健康理念的卷煙產(chǎn)品，減少對(duì)公共健康的負(fù)面影響和社會(huì)對(duì)行業(yè)的負(fù)面看法，增加社會(huì)認(rèn)可度。此外創(chuàng)新卷煙有助于適應(yīng)市場(chǎng)變化和政策的監(jiān)管。隨著全球范圍內(nèi)對(duì)煙草制品健康影響的關(guān)注加劇，煙草行業(yè)正面臨著前所未有的政策監(jiān)管挑戰(zhàn)，通過(guò)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)策略，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化以及政策法規(guī)調(diào)整，確保新品牌能夠在遵守法律法規(guī)的同時(shí)，為構(gòu)建健康煙草產(chǎn)業(yè)生態(tài)做出貢獻(xiàn)。

1.2 創(chuàng)新卷煙品牌培育是贏得市場(chǎng)接受的必然選擇。

創(chuàng)新卷煙品牌培育工作不僅可以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力，還可以拓展市場(chǎng)渠道，開(kāi)發(fā)新消費(fèi)群體，樹(shù)立良好的企業(yè)形象和聲譽(yù)。一是有助于提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。煙草公司通過(guò)不斷推出具有獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)的新品牌，贏得消費(fèi)者的青睞，提高品牌的知名度和美譽(yù)度，從而增加市場(chǎng)份額，穩(wěn)固自身在市場(chǎng)中的地位。二是有利于帶來(lái)附加值和利潤(rùn)。通過(guò)開(kāi)發(fā)具有獨(dú)特性和差異化特點(diǎn)的新品牌，煙草公司可以提高產(chǎn)品的附加值，提升價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入和利潤(rùn)的增長(zhǎng)，樹(shù)立良好的企業(yè)聲譽(yù)和信譽(yù)，吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注和認(rèn)可。三是有助于開(kāi)拓市場(chǎng)消費(fèi)群體。市場(chǎng)環(huán)境不斷變化，消費(fèi)者的需求也在不斷升級(jí)。煙草公司通過(guò)創(chuàng)新卷煙品牌培育，可以快速適應(yīng)市場(chǎng)變化，通過(guò)推出適應(yīng)不同消費(fèi)群體需求的創(chuàng)新卷煙滿足消費(fèi)者的最新需求，為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

1.3 創(chuàng)新卷煙品牌培育是滿足消費(fèi)者多樣化需求的必由之路。

創(chuàng)新卷煙品牌培育工作不僅可以提升多樣化、個(gè)性化產(chǎn)品，引領(lǐng)消費(fèi)潮流，還可以推動(dòng)消費(fèi)者健康和環(huán)保意識(shí)提升。一是滿足了多樣需求。通過(guò)不斷推出新產(chǎn)品，煙草公司可以提供更豐富、更多樣的選擇給消費(fèi)者，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的口味偏好、健康需求等挑選適合自己的產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性化、差異化產(chǎn)品的需求，提升購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)和滿意度。二是引領(lǐng)了消費(fèi)潮流。創(chuàng)新卷煙品牌往往伴隨著更好的包裝設(shè)計(jì)、更優(yōu)質(zhì)的煙草原料和更先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，通過(guò)推出具有前瞻性、領(lǐng)先性的創(chuàng)新卷煙品牌，可以引領(lǐng)消費(fèi)潮流，樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿和品牌形象，引起消費(fèi)者的關(guān)注和認(rèn)同，提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)和品牌忠誠(chéng)度。三是強(qiáng)化了健康意識(shí)。通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)工藝和生產(chǎn)工藝，可以提升產(chǎn)品質(zhì)量和口感體驗(yàn)，開(kāi)發(fā)出對(duì)健康影響更小的產(chǎn)品，引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)習(xí)慣，關(guān)注健康和環(huán)保問(wèn)題，提升消費(fèi)者的健康意識(shí)和環(huán)保意識(shí)，為社會(huì)和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

2 當(dāng)前創(chuàng)新卷煙品牌培育存在的問(wèn)題與不足

圍繞國(guó)家煙草專賣(mài)局提出的貫徹新發(fā)展理念、建設(shè)現(xiàn)代化煙草經(jīng)濟(jì)體系、推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展等重大課題，在培育創(chuàng)新卷煙方面付諸了許多努力，做了探索和實(shí)踐，沿著“大品牌、大市場(chǎng)、大企業(yè)”的品牌發(fā)展方向一路向前。但是結(jié)合日常工作實(shí)踐和具體要求，依舊存在問(wèn)題和挑戰(zhàn)，主要集中在以下三個(gè)方面：

2.1 創(chuàng)新卷煙品牌缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

在市場(chǎng)層面，創(chuàng)新卷煙培育存在著多方面的問(wèn)題與不足，這些問(wèn)題阻礙了品牌的發(fā)展與壯大。

2.1.1 市場(chǎng)定位有待進(jìn)一步清晰。

在創(chuàng)新卷煙培育過(guò)程中，存在市場(chǎng)定位不清晰的問(wèn)題。在培育過(guò)程中缺乏明確的目標(biāo)市場(chǎng)和受眾定位，導(dǎo)致產(chǎn)品在市場(chǎng)推廣中沒(méi)有明確的定位和目標(biāo)消費(fèi)群體，在推出卷煙產(chǎn)品時(shí)，過(guò)于追求產(chǎn)品廣度而忽視了深度，產(chǎn)品特色不明顯，推出的產(chǎn)品線過(guò)于繁雜，涵蓋范圍廣泛，未能準(zhǔn)確定位目標(biāo)消費(fèi)群體，缺乏針對(duì)性的市場(chǎng)定位策略，影響了品牌推廣效果和銷(xiāo)售表現(xiàn)，難以形成明確的品牌形象和品牌定位。

2.1.2 創(chuàng)新卷煙差異有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

煙草公司在創(chuàng)新卷煙品牌培育中缺乏差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品之間缺乏明顯的差異化特點(diǎn)，難以在市場(chǎng)中脫穎而出。如帶爆珠卷煙產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)套路過(guò)多，缺乏新意和獨(dú)特性，難以吸引消費(fèi)者的注意和興趣，品牌形象不夠突出，在市場(chǎng)中無(wú)法建立明顯的優(yōu)勢(shì)。

2.1.3 營(yíng)銷(xiāo)策略有待進(jìn)一步創(chuàng)新。

隨著消費(fèi)者需求和生活方式的不斷變化，煙草公司未能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，未能有效捕捉消費(fèi)者的需求變化，使得產(chǎn)品與市場(chǎng)需求脫節(jié)。一些煙草公司長(zhǎng)期沿用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，過(guò)于依賴傳統(tǒng)的廣告宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)，缺乏創(chuàng)新卷煙和個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略，使得產(chǎn)品推廣缺乏吸引力和差異化，難以吸引目標(biāo)消費(fèi)者的關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)欲望。

2.1.4 市場(chǎng)調(diào)研有待進(jìn)一步深入。

在創(chuàng)新卷煙品牌培育中，一些煙草公司未能進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)消費(fèi)者需求和市場(chǎng)趨勢(shì)了解不足。這導(dǎo)致了產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)策略與實(shí)際市場(chǎng)需求脫節(jié)，無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求，影響了產(chǎn)品的市場(chǎng)反應(yīng)和銷(xiāo)售情況。例如在推出新型細(xì)支卷煙產(chǎn)品時(shí)，煙草公司未能充分了解消費(fèi)者對(duì)于口味和包裝的偏好，缺乏有效的品牌推廣和營(yíng)銷(xiāo)策略，造成產(chǎn)品推廣不暢和銷(xiāo)售不佳。

2.2 客戶服務(wù)缺乏精準(zhǔn)性。

創(chuàng)新卷煙培育在零售客戶層面存在著諸多問(wèn)題，這影響了與零售客戶的合作關(guān)系，阻礙了創(chuàng)新卷煙產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售。

2.2.1 合作模式有所陳舊。

在與零售客戶的合作模式中存在著固化和陳舊的問(wèn)題，缺乏靈活性和創(chuàng)新性。他們可能過(guò)于依賴傳統(tǒng)的合作方式，如固定營(yíng)銷(xiāo)策略等，而未能根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求靈活調(diào)整合作模式。這種合作模式使得商業(yè)企業(yè)與零售客戶之間缺乏有效的溝通和合作，影響了創(chuàng)新卷煙產(chǎn)品在零售渠道中的推廣和銷(xiāo)售。

2.2.2 缺乏針對(duì)性服務(wù)。

在創(chuàng)新卷煙品牌培育中，未能針對(duì)不同類型的零售客戶提供個(gè)性化服務(wù)和支持，導(dǎo)致零售客戶的需求得不到充分滿足。例如針對(duì)細(xì)支卷煙培育能力強(qiáng)的零售客戶，未能及時(shí)提供針對(duì)性的銷(xiāo)售支持，造成銷(xiāo)售效果不佳，影響了產(chǎn)品在零售市場(chǎng)中的表現(xiàn)。

2.2.3 品牌推廣力度不足。

在品牌培育過(guò)程中，對(duì)于創(chuàng)新卷煙產(chǎn)品的推廣活動(dòng)不足，未能充分利用各種渠道和機(jī)會(huì)進(jìn)行品牌宣傳。這導(dǎo)致產(chǎn)品在零售市場(chǎng)中的曝光度不高，消費(fèi)者對(duì)于新產(chǎn)品的認(rèn)知度和購(gòu)買(mǎi)欲望較低，影響了產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)份額。

2.2.4 客我關(guān)系缺乏互動(dòng)。

與零售客戶缺乏有效的溝通和互動(dòng)。這使得煙草商業(yè)企業(yè)無(wú)法及時(shí)了解零售客戶的實(shí)際需求和反饋意見(jiàn)，未能及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略和服務(wù)方案，影響了雙方合作的效率和深度。

2.3 缺乏與消費(fèi)者互動(dòng)性。

創(chuàng)新卷煙培育在消費(fèi)者層面也存在著多方面的不足，直接影響了創(chuàng)新產(chǎn)品推廣和市場(chǎng)表現(xiàn)。

2.3.1 消費(fèi)者認(rèn)知程度較低。

消費(fèi)者對(duì)于創(chuàng)新卷煙產(chǎn)品的認(rèn)知程度較低，部分消費(fèi)者可能對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和定位了解不足，導(dǎo)致對(duì)產(chǎn)品的需求和購(gòu)買(mǎi)意愿降低。煙草公司未能有效傳達(dá)產(chǎn)品的價(jià)值和差異化優(yōu)勢(shì)，使得消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知受限，影響了產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售表現(xiàn)。

2.3.2 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)認(rèn)可度不足。

創(chuàng)新卷煙品牌培育中，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)積極性不足。部分消費(fèi)者可能對(duì)新型創(chuàng)新卷煙產(chǎn)品持保守態(tài)度，對(duì)其品質(zhì)和口味表示疑慮，缺乏購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)力和決心。煙草公司未能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，通過(guò)推廣活動(dòng)和品牌營(yíng)銷(xiāo)提高產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力，影響了產(chǎn)品的銷(xiāo)售表現(xiàn)。

3 明晰確定煙草公司培育創(chuàng)新卷煙品牌的發(fā)展路徑

培育創(chuàng)新卷煙品牌對(duì)于煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在未來(lái)，煙草公司要深刻把握煙草行業(yè)的發(fā)展新形勢(shì)，把創(chuàng)新卷煙培育發(fā)展作為核心任務(wù)抓緊抓實(shí)，不斷提高品牌培育的精準(zhǔn)性、有效性，增強(qiáng)卷煙品牌培育輻射力，提升卷煙品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)創(chuàng)煙草行業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的全新局面。

3.1 加強(qiáng)創(chuàng)新卷煙培育力度，著力打開(kāi)品牌市場(chǎng)。

持續(xù)加強(qiáng)創(chuàng)新卷煙品牌培育力度，不斷提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和消費(fèi)者滿意度，推動(dòng)創(chuàng)新卷煙產(chǎn)品在市場(chǎng)中取得成功并實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。一是開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位。煙草公司在推出創(chuàng)新卷煙產(chǎn)品之前進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)者需求和市場(chǎng)趨勢(shì)。通過(guò)調(diào)研數(shù)據(jù)分析，明確產(chǎn)品定位和目標(biāo)消費(fèi)群體，確定市場(chǎng)定位策略，確保產(chǎn)品與市場(chǎng)需求契合。二是把控產(chǎn)品特點(diǎn)，打造差異產(chǎn)品。針對(duì)細(xì)支卷煙、中支卷煙、短支卷煙以及帶爆珠的卷煙，可以從口味、包裝設(shè)計(jì)、功能特性等方面進(jìn)行宣傳，不斷提升產(chǎn)品的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，滿足消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性化和多樣化的需求。三是優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略，加大宣傳力度。通過(guò)多元化的營(yíng)銷(xiāo)渠道和創(chuàng)意宣傳手法，提升產(chǎn)品知名度和影響力。利用品牌宣講、品吸座談等方式，傳播產(chǎn)品信息，吸引消費(fèi)者關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)。四是深化市場(chǎng)調(diào)研，推動(dòng)參與反饋。要逐步建立消費(fèi)者參與反饋機(jī)制。通過(guò)開(kāi)展調(diào)查問(wèn)卷、舉辦產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)、建立消費(fèi)者社區(qū)等方式，讓消費(fèi)者參與到產(chǎn)品中，傾聽(tīng)消費(fèi)者意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)，提高消費(fèi)者滿意度和忠誠(chéng)度。五是完善協(xié)同機(jī)制，實(shí)現(xiàn)工商聯(lián)動(dòng)。促進(jìn)工業(yè)企業(yè)與商業(yè)公司之間的合作與交流，結(jié)合各級(jí)部門(mén)資源和平臺(tái)，共同探討營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)需求和消費(fèi)趨勢(shì)，拓展市場(chǎng)渠道，提高產(chǎn)品銷(xiāo)售和品牌推廣效果，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新卷煙品牌的良性發(fā)展和持續(xù)增長(zhǎng)。

3.2 堅(jiān)持互聯(lián)互動(dòng)，有效打造煙草零售體系。

煙草公司要堅(jiān)持內(nèi)外聯(lián)動(dòng)的發(fā)展理念，建立跨部門(mén)跨企業(yè)的溝通協(xié)作機(jī)制，促進(jìn)信息共享和資源整合，有效解決創(chuàng)新卷煙品牌培育零售層面的問(wèn)題不足，提升產(chǎn)品的零售推廣效果和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。一是穩(wěn)步拓展零售網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)與零售客戶建立良好的客我關(guān)系，擴(kuò)大創(chuàng)新產(chǎn)品的零售網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍。在投放選點(diǎn)方面，要覆蓋各類業(yè)態(tài)、檔位的零售客戶，提升產(chǎn)品的曝光度和便利程度，滿足消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需求。二是著力陳列展示優(yōu)化。在零售客戶的產(chǎn)品陳列和展示方面，重視產(chǎn)品的展示位置、陳列方式。確保產(chǎn)品在零售客戶店里顯眼的位置，增加產(chǎn)品的吸引力和購(gòu)買(mǎi)率。三是豐富產(chǎn)品推廣活動(dòng)策劃。定期開(kāi)展推廣活動(dòng)是吸引消費(fèi)者的有效手段。煙草公司可以結(jié)合節(jié)假日或特定事件，進(jìn)行品牌宣傳推廣活動(dòng)，刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望，同時(shí)開(kāi)展專業(yè)的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，使零售客戶了解產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和銷(xiāo)售技巧，提升其銷(xiāo)售能力和服務(wù)水平，增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，提升產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。四是深化互動(dòng)體驗(yàn)反饋。建立銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和消費(fèi)者反饋機(jī)制，了解產(chǎn)品在零售終端的表現(xiàn)和消費(fèi)者反饋信息，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品定位，提升產(chǎn)品在零售層面的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)表現(xiàn)。同時(shí)通過(guò)提供更優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)、建立忠誠(chéng)客戶計(jì)劃、增加產(chǎn)品互動(dòng)體驗(yàn)等方式，提升消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)行為。

3.3 堅(jiān)持以人為本，提升消費(fèi)群體認(rèn)可程度。

煙草公司要堅(jiān)持以人為本的理念，充分聚焦消費(fèi)者需求，帶動(dòng)他們參與到創(chuàng)新卷煙品牌的推廣培育中去，有效提升消費(fèi)者對(duì)創(chuàng)新卷煙品牌的認(rèn)可度，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而推動(dòng)創(chuàng)新卷煙產(chǎn)品在市場(chǎng)中的發(fā)展與壯大。一是提升消費(fèi)者品牌認(rèn)可度。提升消費(fèi)者體驗(yàn)是提高消費(fèi)者認(rèn)可度的重要途徑。煙草公司應(yīng)重視產(chǎn)品的特性，確定清晰的品牌定位，突出產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，打造獨(dú)特的品牌形象。通過(guò)多渠道的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，向消費(fèi)者傳達(dá)品牌理念和核心價(jià)值，贏得消費(fèi)者的信賴和好評(píng)，增強(qiáng)品牌認(rèn)知度。二是鼓勵(lì)消費(fèi)者對(duì)品牌提出意見(jiàn)及建議。主動(dòng)開(kāi)展消費(fèi)者需求調(diào)研，了解消費(fèi)者喜好和需求，收集消費(fèi)者意見(jiàn)和建議，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。設(shè)立用戶參與計(jì)劃，鼓勵(lì)消費(fèi)者參與產(chǎn)品反饋。可以通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、品吸等方式，激發(fā)消費(fèi)者對(duì)創(chuàng)新卷煙嘗試欲望，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而提升消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)認(rèn)可度。

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作者簡(jiǎn)介：曹偉，本科，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，江西省宜春市煙草專賣(mài)局（公司）營(yíng)銷(xiāo)中心