為持續促進轄區雪茄市場的成長和發展,河南鄭州西城煙草分局(分公司)采取多項舉措,為雪茄品牌培育工作逐步深化打下堅實基礎。
一是加強信息宣傳,營造培育氛圍。提高零售客戶對“煙茄分離”政策的知曉度和認知度,幫助客戶理解“煙茄分離”的要點和亮點。科普雪茄小知識,引導零售戶拓展雪茄培育功能,幫助有經營潛力的客戶設立雪茄專柜、專區,從而營造良好的雪茄培育氛圍。
二是強化隊伍建設,提升培育能力。在營銷人員經營服務能力提升中加入雪茄知識、養護、品吸、推薦和銷售相關的內容,梳理雪茄煙“應知應會”。篩選對雪茄有興趣、能力出眾、服務專業的營銷人員參與雪茄煙業務培訓,提高營銷人員培育雪茄品牌的專業度,發揮商業企業的主渠道作用。
三是加強客戶培訓,提升終端能力。根據不同雪茄檔位和經營能力的客戶采取分層級培訓,對于普通雪茄終端,以雪茄基礎知識講解、雪茄文化內涵傳播為主,提高零售終端培育雪茄品牌的潛力。而對于已拓展雪茄培育功能的客戶開展雪茄營銷技巧知識培訓,鼓勵并篩選經營能力強、學習能力強的客戶參與侍茄師課程學習和認證,提升終端培育雪茄品牌的專業性。
? ? ? ?四是開展品牌活動,筑牢培育陣地。篩選優質雪茄零售客戶,定期開展雪茄煙品鑒會、品牌文化交流會等多種活動;鼓勵零售客戶收集核心消費群體信息,開展線下體驗活動,擴大國產雪茄煙的品牌知名度、美譽度,著力培養一批忠實的中式雪茄消費者,推動中式雪茄煙樹立良好口碑,筑牢國產雪茄培育陣地。
圖為營銷人員(右)為零售客戶(左)講解雪茄煙產品特色和推介技巧。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察