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為進一步提升客戶服務水平，提高客戶滿意度。近日，江西九江城區煙草專賣局（公司）積極做好新入網客戶卷煙經營指導。
一是加強訂貨指導。詳細講解訂貨流程，確保新入網客戶能熟練自主訂購。開展檔位、貨源投放等政策宣傳，并結合其業態、商圈給予訂購品牌、數量的合理建議，做好卷煙庫存盤點，避免在經營中出現脫銷或滯銷情況。
二是加強陳列指導。向新入網客戶解釋標準化陳列卷煙的好處，根據其店面、柜臺、貨架的實際情況，幫助其做好合理陳列、明碼標價等工作，通過個性化陳列，吸引消費者眼球，提升終端形象。
三是加強規范指導。通過“線上+線下”結合的模式，向新入網客戶宣傳煙草專賣法律法規，引導其增強法律意識，樹立守法經營、規范經營的意識，維護卷煙市場秩序。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
