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為推動“讓客戶更滿意”主題活動走深走實，切實提升客戶滿意度，近日，江西省崇仁縣煙草專賣局（分公司）秉承“三心”扎實開展駐店助銷工作。
一是精心謀劃，選取合理駐店時段。深入調研客戶經營習慣、顧客流量分布及市場動銷趨勢，結合夏季炎熱天氣特殊氣候綜合選取合理駐店時段，盡量選取人流量較大的時間點開展駐店工作，有效發揮駐店實效。
二是細心服務，聚焦客戶實際需求。始終堅持“客戶為本，服務至上”的服務理念，嚴格貫徹“讓客戶更滿意”的思想路線，通過細心觀察深入了解并幫助解決客戶在經營中迫切解決的困點難點，提升客戶滿意度。
三是耐心指導，切實提升經營能力。在駐店過程中，將目光放到店鋪經營的每個細節，從卷煙陳列到顧客體驗，從卷煙庫存管理到經營數據分析，全方位、多角度地為客戶提供提升經營能力的經驗方法，提升客戶盈利水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
