近日，河南滎陽(yáng)市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）結(jié)合卷煙市場(chǎng)現(xiàn)狀，聚焦終端客戶需求，做足“三門(mén)功課”，全面推動(dòng)轄區(qū)零售終端提質(zhì)升級(jí)。

一是做足“規(guī)范經(jīng)營(yíng)課”，突出法律宣傳廣度。通過(guò)“線上+線下”相結(jié)合，向零售客戶宣傳卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要性和必要性，通過(guò)違規(guī)案例分析講解，幫助零售客戶掌握常見(jiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)情形以及違規(guī)經(jīng)營(yíng)的危害，提高客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)意識(shí)。

二是做足“經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)課”，突出客戶服務(wù)深度。結(jié)合零售客戶商圈位置、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、目標(biāo)消費(fèi)群體、市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Φ忍攸c(diǎn)，開(kāi)展差異化服務(wù)，指導(dǎo)商戶合理訂購(gòu)卷煙，保持合理品牌寬度，增強(qiáng)卷煙陳列效果，掌握卷煙推介技巧，提升終端客戶營(yíng)銷(xiāo)能力。

三是做足“數(shù)據(jù)分析課”，突出終端建設(shè)高度。指導(dǎo)零售客戶熟練操作云POS、金葉掌柜數(shù)智化平臺(tái)，學(xué)會(huì)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)門(mén)店進(jìn)、銷(xiāo)、存情況進(jìn)行全面分析，診斷經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，分析優(yōu)勢(shì)短板，預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)，找準(zhǔn)潛力點(diǎn)，規(guī)劃增長(zhǎng)點(diǎn)，指導(dǎo)零售客戶科學(xué)制定店鋪發(fā)展策略，提升店鋪運(yùn)營(yíng)水平。