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為進一步提升數字化營銷工具應用水平，近日，河南新鄭市煙草專賣局（分公司）開展“以數增術，學而知新”為主題的數字終端客戶培訓。
本次培訓由數字化應用水平高、經營能力強的客戶擔任講師，詳細講解“金葉掌柜”小程序各模塊功能應用、“金葉e家”會員專享活動，現場模擬了領卡、核銷、兌換流程；著重圍繞“金指數”經營指導書對盈利提升的指導功能、品牌推介技巧等內容進行了交流互動。
會議指出，數字終端要做到會看“數”，能用“數”。通過數據分析深入了解消費習慣和偏好，查找經營短板，不斷優化經營品類和店鋪陳列，提高店鋪管理能力；通過消費者會員體系，開展會員積分和社群營銷活動，豐富購物體驗，增強店鋪的社交屬性和文化內涵，提升消費者滿意度和口碑傳播效果，構建更加穩固的客戶關系。
數字終端客戶紛紛表示，要不斷利用數字思維、分析思維，逐步實現從經驗營銷向數字營銷轉變，推動數字化門店提質升級。
下一步，河南新鄭市局（分公司）將持續貫徹“三勤”理念，豐富培訓形式，注重培訓效果，引導客戶熟練運用數字化營銷工具，不斷解鎖盈利提升新密碼。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
