為進(jìn)一步提升數(shù)字化營銷工具應(yīng)用水平，近日，河南新鄭市煙草專賣局（分公司）開展“以數(shù)增術(shù)，學(xué)而知新”為主題的數(shù)字終端客戶培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)由數(shù)字化應(yīng)用水平高、經(jīng)營能力強(qiáng)的客戶擔(dān)任講師，詳細(xì)講解“金葉掌柜”小程序各模塊功能應(yīng)用、“金葉e家”會員專享活動，現(xiàn)場模擬了領(lǐng)卡、核銷、兌換流程；著重圍繞“金指數(shù)”經(jīng)營指導(dǎo)書對盈利提升的指導(dǎo)功能、品牌推介技巧等內(nèi)容進(jìn)行了交流互動。

會議指出，數(shù)字終端要做到會看“數(shù)”，能用“數(shù)”。通過數(shù)據(jù)分析深入了解消費習(xí)慣和偏好，查找經(jīng)營短板，不斷優(yōu)化經(jīng)營品類和店鋪陳列，提高店鋪管理能力；通過消費者會員體系，開展會員積分和社群營銷活動，豐富購物體驗，增強(qiáng)店鋪的社交屬性和文化內(nèi)涵，提升消費者滿意度和口碑傳播效果，構(gòu)建更加穩(wěn)固的客戶關(guān)系。

數(shù)字終端客戶紛紛表示，要不斷利用數(shù)字思維、分析思維，逐步實現(xiàn)從經(jīng)驗營銷向數(shù)字營銷轉(zhuǎn)變，推動數(shù)字化門店提質(zhì)升級。

下一步，河南新鄭市局（分公司）將持續(xù)貫徹“三勤”理念，豐富培訓(xùn)形式，注重培訓(xùn)效果，引導(dǎo)客戶熟練運用數(shù)字化營銷工具，不斷解鎖盈利提升新密碼。