近日，河南滎陽市煙草專賣局（分公司）主動(dòng)服務(wù)鄉(xiāng)村振興大局，積極助推農(nóng)網(wǎng)終端成長(zhǎng)，提升農(nóng)網(wǎng)終端客戶盈利水平，扎實(shí)做好農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)工作。

一是在精心服務(wù)上發(fā)力。持續(xù)踐行“規(guī)范服務(wù) 讓客戶更滿意”主題營(yíng)銷活動(dòng)，在線下拜訪時(shí)做到換位思考，深入了解客戶需求，征求工作改進(jìn)意見建議，根據(jù)客戶實(shí)際情況量身定制服務(wù)方式內(nèi)容，全面提升客戶服務(wù)質(zhì)量，有效保障客戶滿意度。

二是在開口營(yíng)銷上發(fā)力。緊緊圍繞“開口營(yíng)銷”主題活動(dòng)內(nèi)容，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)零售客戶參與，在品牌內(nèi)涵、溝通技巧、客群維護(hù)等方面給予培訓(xùn)分享，引導(dǎo)零售客戶積極付諸實(shí)踐；同時(shí)適時(shí)開展駐店?duì)I銷活動(dòng)，指導(dǎo)零售客戶主動(dòng)推介“10+N”重點(diǎn)品牌，幫助客戶解決實(shí)際經(jīng)營(yíng)難題。

三是在形象煥新上發(fā)力。借助零售云學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)，指導(dǎo)零售客戶優(yōu)化商品布局，靚化店鋪形象，積極推廣云POS等終端數(shù)字化工具進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)店鋪經(jīng)營(yíng)，以數(shù)據(jù)賦能帶動(dòng)店鋪管理升級(jí)改造，讓數(shù)據(jù)要素成為捕捉消費(fèi)動(dòng)向的新動(dòng)能，促進(jìn)店鋪盈利提升。