為認(rèn)真落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”,深入推進(jìn)“我與客戶共成長”活動(dòng)走深走實(shí),江西省南昌市西湖區(qū)煙草分公司落實(shí)“三學(xué)”助推卷煙零售戶實(shí)力提升。
組織培訓(xùn)集中學(xué)。利用客戶培訓(xùn)師宣講平臺,召集卷煙零售戶進(jìn)行集中學(xué)習(xí),通過客戶培訓(xùn)師詳細(xì)講解客戶星級評定、檔位劃分、貨源投放等基本規(guī)則,引導(dǎo)卷煙零售戶主動(dòng)分析周邊環(huán)境、經(jīng)營狀態(tài),使客戶明確思路,建立信心。
召開會議互相學(xué)。結(jié)合誠信互助小組會議,讓小組成員之間互相講解各自經(jīng)營情況,解答經(jīng)營疑問,提出經(jīng)營建議,努力提升轄區(qū)卷煙零售戶開口營銷、活力動(dòng)銷、品牌推廣的能力,提高小組成員整體經(jīng)營軟實(shí)力。
現(xiàn)場指導(dǎo)重點(diǎn)學(xué)。通過黨員幫扶、小組星級提升等形式,加大對卷煙零售戶日常拜訪頻次,對卷煙零售戶終端建設(shè)和卷煙陳列等問題進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo),加速卷煙零售戶店面形象的改造和升級,提升卷煙零售戶銷售能力,提高客戶整體滿意度。