今年以來,湖北省監利市煙草專賣局聚焦重點,破題中式雪茄煙品牌培育。
樹牢雪茄發展“風向標”。第一時間成立雪茄營銷創新班,加強上下動員,充分認識到加強中式雪茄營銷工作的重要意義,結合實際細化階段性目標和要求,分解成年度、半年度、季度、月度計劃。借助問卷調查,從雪茄品牌銷售品規、消費者年齡、動銷情況、價格利潤等多維度,了解轄區市場雪茄消費潛力,更好地做好市場投放。
打好經營指導“基礎樁”。線上,積極借助誠信互助小組微信群,向零售客戶每周分享“雪茄基礎知識”、“開口營銷” 視頻案例,引導客戶轉變經營理念。線下,加大重點客戶拜訪力度,及時了解雪茄市場動銷、庫存、消費需求變化等情況,開展針對性指導,對中式雪茄上柜的客戶及庫存量較大的客戶定期進行跟蹤,收集消費者和零售客戶的意見建議,不斷改進服務。
夯實隊伍建設“壓艙石”。在本區域范圍內由取得侍茄師初級認證的客戶經理、零售戶組建雪茄講師團隊,以“讓客戶更滿意,我們在行動”為契機,在轄區雪茄零售客戶中開展雪茄品牌培育交流活動,通過“品”茄、“聊”茄,激發零售戶內驅力,鼓勵零售客戶參與侍茄師培訓認證,形成專業隊伍指導、零售客戶參與培育的新局面。
發揮終端建設“引領力”。由客戶經理和終端拓展員對重點零售客戶進行實地走訪,優先選取有意愿的新現代零售終端客戶,定制雪茄煙價簽臺卡和標價簽,對雪茄煙的陳列擺放、存儲、經營進行點對點指導,根據不同品牌、不同規格的市場定位,引導客戶把握銷售旺季,聚焦雪茄終端提質賦能。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察