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8月28日，四川攀枝花東區煙草分公司共計完成終端升級改造客戶409戶，升級改造戶數達98.55%。今年以來，東區分公司在終端建設工作中積極謀劃、多維思考，持續強化客戶經營指導，積極推動零售終端升級改造工作，進一步提升終端建設工作質量。
加大宣傳力度，引領積極導向。以“讓客戶更滿意、我們在行動”為抓手，采取“線上+線下”形式，線上提供 “全天候”“零距離”專屬客戶答疑，線下收集數字終端SN碼，逐戶落實終端系統升級更新，不斷提升樣本客戶數據采集質量，助推數字終端順利升級。
細化分類指導，穩健有序推進。制定詳實“5.0升級”推進計劃，并針對各個終端提供針對性解決方案，通過客戶登錄系統、數據遷移同步、企業微信店鋪管家等操作演示、常見問題答疑等方式，打通數字終端升級“最后一公里”，提升數字門店“數智”水平。
深化數字應用，全面賦能未來。深化收銀機應用，聚焦5.0版本“非煙信息”“客群分析”等新增板塊，進行數據完善和功能體驗；圍繞店鋪運營，進一步完善會員信息，推動社群消費者標簽化管理，為后期店鋪活動開展、消費者維系提供有力支撐。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
