近日,河南鄭州市南城煙草專賣局(分公司)統籌規劃,以“知足 知止 知趣”為立足點,統籌發力持續推動終端建設選點工作。
一是知足也知不足,因人而施做好現場調研。根據前期各市場部提報的擬建加盟終端,南城分局(分公司)終端建設工作小組聯合各市場部副主任開展現場選點調研,立足加盟終端選點好中選優,既知“足”也知“不足”,實地了解零售客戶意見及建議,綜合考量店鋪店面、規范經營情況、消費環境、經營能力、客流量等因素,把相對改造意愿和經營能力強的客戶作為加盟終端選點目標,確保選點質量。
二是知止也知進,因勢利導提升店面形象。協調發展終端建設的“質與量”,通過量的合理增長推進質的有效提升。按照“科學有效、布局合理、自愿參與、統籌兼顧”的原則,對初選后的客戶,終端建設小組嚴格把關,聯系客戶經理,共同謀劃為客戶商品陳列布局提供合理化建議,幫助他們做好店招設計、商品陳列、貨架擺放等,為店面建設提前做好規劃。
三是知趣也知為,因情施策強化終端服務。終端建設小組以此次選點走訪為契機,全面了解客戶需求,持續加強經營指導和政策宣傳,開展生動有趣的共性化指導和個性化服務,引導客戶通過豐富商品品類,升級便民服務設施等,提升經營能力和經營水平,做好現代終端示范引領。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察