為不斷提高現(xiàn)代終端建設水平，提升終端客戶對終端系統(tǒng)的操作熟練度，近日，江西省宜黃縣煙草專賣局“三勤”持續(xù)加強現(xiàn)代終端運行質量。

一是開展駐店勤指導。持續(xù)開展營銷人員駐店幫扶活動，指導零售客戶運用“云POS”系統(tǒng)對店鋪的進銷存數(shù)據(jù)進行分析，準確把握消費需求和經(jīng)營情況，靈活調整商品種類和結構，切實提升零售客戶的盈利能力。

二是關注數(shù)據(jù)勤提醒。每日登陸“云POS”后臺系統(tǒng)，跟蹤客戶掃碼情況，對出現(xiàn)掃碼異常的情況及時提醒客戶并分析原因，及時幫助客戶解決使用過程中出現(xiàn)的問題，提高客戶的使用忠誠度。

三是組織培訓勤交流。定期組織新加入的終端客戶進行集中培訓，對客戶常使用的模塊進行反復講解、操作，以提高其對系統(tǒng)的熟練程度，并組織優(yōu)秀現(xiàn)代終端客戶分享經(jīng)驗，交流經(jīng)營技巧，促進現(xiàn)代終端建設整體上水平。

圖為客戶經(jīng)理指導客戶使用“云POS”終端系統(tǒng)