為不斷融洽客我關(guān)系，持續(xù)提升客戶滿意度，近日，江西宜黃煙草多舉措持續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)工作。

一是加強(qiáng)庫存管理。客戶經(jīng)理逐戶開展庫存盤點(diǎn)工作，重點(diǎn)了解當(dāng)前高端高價(jià)位卷煙銷售及社會(huì)庫存情況，對(duì)庫存量大、動(dòng)銷較慢的品規(guī)，及時(shí)進(jìn)行營銷策略調(diào)整。

二是加強(qiáng)經(jīng)營指導(dǎo)。加大對(duì)重點(diǎn)品牌的培育力度，有針對(duì)性地指導(dǎo)客戶科學(xué)合理訂貨，提高客戶品牌推介能力及盈利水平，并加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)宣傳，提高客戶守法經(jīng)營意識(shí)。

三是加強(qiáng)駐店幫扶。持續(xù)開展?fàn)I銷人員駐店幫扶活動(dòng)，現(xiàn)場指導(dǎo)零售客戶加強(qiáng)終端陳列及維護(hù)工作，加強(qiáng)“開口營銷”輔導(dǎo)，及時(shí)幫助客戶解決日常經(jīng)營中的難題。