為不斷融洽客我關系,持續提升客戶滿意度,近日,江西宜黃煙草多舉措持續加強客戶服務工作。
一是加強庫存管理。客戶經理逐戶開展庫存盤點工作,重點了解當前高端高價位卷煙銷售及社會庫存情況,對庫存量大、動銷較慢的品規,及時進行營銷策略調整。
二是加強經營指導。加大對重點品牌的培育力度,有針對性地指導客戶科學合理訂貨,提高客戶品牌推介能力及盈利水平,并加強相關法律法規宣傳,提高客戶守法經營意識。
三是加強駐店幫扶。持續開展營銷人員駐店幫扶活動,現場指導零售客戶加強終端陳列及維護工作,加強“開口營銷”輔導,及時幫助客戶解決日常經營中的難題。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察