今年以來，四川攀枝花東區煙草專賣局（分公司）黨支部堅持以“我為群眾辦實事”實踐活動為契機，引導全體黨員立足崗位做貢獻，擔當作為勇爭先，在服務客戶、規范市場上持續幫助零售客戶排憂解難，用熾熱初心守護零售客戶“幸福路”。

有聲有色? 繪出小店煥新“新形象”

“蘇經理，我看我家隔壁的煙酒店重新裝修了下，那店鋪看著寬敞明亮，我今年也想改造下店鋪，你來幫我出出主意呢。”看著別家煥新的店鋪零售客戶朱漢杰對著客戶經理蘇曉偉著急地說道。

“朱哥，你這店在樓梯間下，路人可能會不容易發現，你說你要是把店招改造到這個方向，店內擴寬到這個地方，會不會更好？”說完，蘇經理對著店鋪朝向以及店內布局一頓比劃。

“最近，我們煙草公司正在開展“煥新工程”，放心，我們會給你提供專業的改造建議，我也會一直跟進你家店鋪改造情況的。”蘇經理微笑地說道。

“在蘇經理的幫助下，我這店鋪確實是大變樣，之前呀，我一直還想著我這店不改造還能堅持堅持，現在煥新下來我的店也還是不錯嘛，別說路人了，我自己都想走進去消費起來！”店鋪煥新后，店主朱漢杰滿心歡喜地說道。

今年以來，四川攀枝花東區分公司根據行業終端建設“提標擴面”的要求，全面啟動了終端煥新工程。以“黨員+業務骨干”結隊的形式，帶頭開展了一系列的店鋪煥新活動，他們穿梭在市場的大街小巷中，收集客戶需求、了解客戶顧慮，再為客戶設計個性化店鋪改造方案，進一步幫助零售客戶實現店鋪整體煥新、店內改造布局、商品陳列有型。截至9月，在黨員客戶經理的悉心幫助下，已有324戶店鋪實現了“煥新”，小店“煥”出了新意、“煥”出了靚麗，也讓零售客戶的“幸福路”變得更寬更亮了。

黨員為零售客戶指導卷煙陳列

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黨員幫助零售客戶陳列“煥新”

用心用情 走出普法宣傳“新路子”

“小劉，我有個問題想咨詢下你，有朋友從外面給我帶了幾條煙，我能不能在自己的店里銷售？”對于零售戶文小玉的疑問，稽查員劉剛回復道 “這樣是不可以的，煙草專賣法明確規定，零售客戶只能在當地煙草專賣批發企業進貨。”

“如果發生了違規經營的問題查處了，根據專賣法是要對你進行罰款，來我給你算算，你這個檔位的客戶假如被查處了50條卷煙，要罰款多少。”稽查員劉剛正在市場中對零售客戶進行規范經營宣傳。

在服務零售客戶這條路上，作為一線黨員的劉剛以身作則，充分發揮出黨員的先鋒模范作用，結合今年開展的規范經營宣傳活動，用專賣政策解讀、經營業務宣講、真實案例警示、違規違法成本測算等宣傳方式提升宣傳實效，以共同學習、共同提升的模式，讓零售客戶受益匪淺，增強了零售客戶對規范經營的認識和把握，提升了店鋪的經營水平和經濟效益。

“小劉呀，我們都很喜歡他，每次來我們店，那可是盡心盡力的，看看我們的煙草證擺放、關心我們的經營狀態、收集我們的真實需求，偶爾和他拉拉家常，感覺呀親切得很，有什么給他打個電話，他總是能在最快時間幫助我們解決問題，他確實是一位真心幫助服務我們的好同志。”提起黨員劉剛，零售客戶楊曉梅對他是贊不絕口。

黨員劉剛關心慰問老年零售客戶?

為消費者鑒定真假煙

一線黨員們的故事或許并不驚天動地，但正是這些樸實無華的日常，匯聚成了一股股溫暖人心的力量。他們，是默默無聞的守護者，是平凡崗位上的堅守者，用堅定的信念和無私的奉獻，詮釋著共產黨人的初心和使命。在日復一日的平凡工作中，以實際行動踐行著為民服務的宗旨，用細心的關懷和耐心的解答，為零售客戶排憂解難，守護著他們的“幸福路”。