“借助煙草加盟終端的平臺，我們零售商戶真的是學到了不少經營技巧啊！”零售商戶何書貞感激地說。

“對，別看就是擺個商品，還這么有門道！”剛參加完銷售技巧培訓會的零售商戶段瑞峰有感而發！

為進一步提升零售商戶經營水平，夯實市場基礎，確保零售商戶盈利水平提升，由河南省鄭州市煙草專賣局南城區分公司第二客戶服務部主任黃河對轄區零售加盟終端商戶進行了營銷技巧、市場分析等方面的培訓，收到良好成效。

“雖然咱們終端隊伍目前還不是很壯大，但都是優中選優的精英，煙草公司也是真心希望為廣大卷煙零售客戶辦實事兒、辦好事兒，切實給咱們的店鋪提高盈利水平，也希望通過咱們這些樣板店以點帶面推動整個零售市場的發展。”客服部主任黃河由衷地說。“現在市公司、分公司層面都非常重視加盟終端的發展，我們今后會加強與加盟終端商戶面對面交流，為你們解決經營難題，并打算將這個活動長期做下去。”黃河補充說到。

為進一步提升零售商戶經營水平和盈利能力，第二客戶服務部在本部門舉辦了多次與現代零售終端、加盟終端以及加盟商戶之間的交流座談，并且深入市場、駐店宣傳，做到“手把手”的幫助他們提升店面內外形象，提升產品推介水平，提升營銷技巧能力。

優陳列、細理貨。店面優秀的商品陳列效果是促成交易完成的關鍵。提升購物環境，對商品標準化、正規化、個性化陳列，能夠滿足消費者對審美和購物舒適度的要求，激起更大的消費欲望，無形中可以增加客單量，提升商戶盈利水平-----向“陳列要效益”成為大家的共識。

抓新品、趕潮流。加強新品推介，利用消費者的獵奇心理，緊抓新品不放松，著力進行第一推介，促成交易完成，獲得最大利潤。與此同時在第一時間檢驗新品的市場反應，為今后店鋪進貨提供依據。

知賣點、巧推薦。產品的賣點以及特性，商戶要了如指掌，如數家珍。當商戶面對店內商品侃侃而談、認真推介，會提高消費者對商品的認可度，從而提升“疑似交易量”的完成

系感情、重交流。無論消費者是否在店內完成商品交易，都要及時了解消費者的基本信息和需求，通過對消費者的基本信息和購買習慣的掌握，為下次交易做好準備。條件成熟時還可以與消費者建立密切的聯系，例如會員、微信好友等緊密連接，實時推送店內商品信息；并且根據數據分析來精準定位消費人群，做到精準營銷。