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為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益,營造誠信經(jīng)營、公平透明、規(guī)范有序的經(jīng)營環(huán)境,近日,江西宜黃煙草多舉措持續(xù)做好價(jià)格標(biāo)簽維護(hù)工作。
一是加強(qiáng)宣傳,提高認(rèn)識(shí)。通過日常走訪、小組會(huì)議等方式廣泛宣傳卷煙明碼標(biāo)價(jià)的重要性,引導(dǎo)客戶在經(jīng)營中樹立自覺維護(hù)價(jià)格標(biāo)簽的意識(shí),思想上實(shí)現(xiàn)從“無所謂”到“很重要”的轉(zhuǎn)變,積極維護(hù)價(jià)格環(huán)境的穩(wěn)定。
二是及時(shí)維護(hù),指導(dǎo)到位。在日常拜訪中,積極引導(dǎo)客戶按照“靚柜”要求,做到貨簽對(duì)位,標(biāo)示醒目,缺貨的品規(guī)及時(shí)用“缺貨卡”替代,行為上實(shí)現(xiàn)從“要我做”到“我要做”的轉(zhuǎn)變,積極營造透明的卷煙消費(fèi)環(huán)境。
三是示范引領(lǐng),確保長效。開展“靚店”評(píng)比活動(dòng),評(píng)選出一批明碼標(biāo)價(jià)示范店,充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)周邊客戶自發(fā)維護(hù)價(jià)格標(biāo)簽;將優(yōu)秀的案例在客戶群里推送,引導(dǎo)客戶做好日常維護(hù),確保長效保持。
圖為營銷人員幫助客戶維護(hù)價(jià)格標(biāo)簽