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為進一步提升營銷人員服務客戶的能力，近日，江西宜黃煙草“三加強”賦能營銷隊伍數字化轉型。
一是強化培訓學習，賦能專業能力提升。通過“理論學習+現場實踐”的模式，圍繞大數據思維、數字技術應用、“三全”門店建設等內容，搭建營銷數字化平臺，統籌推進知識更新和技能儲備，不斷提升客戶經理的綜合素質能力。
二是強化數據應用，賦能創新能力提升。立足數字化應用方向，積極引導營銷人員組建QC小組，進行課題開發，解決實際工作中存在的問題，著力提升營銷人員在數字化工具運用中的創新能力和問題解決能力。
三是強化終端升級，賦能實干能力提升。以終端煥新為抓手，加大店鋪管理系統以及聚合支付的推廣和應用，引導零售終端轉型升級，著力打造全商品掃碼、全渠道支付、全店鋪管理的“三全”數字化門店。
圖為客戶經理指導現代終端客戶使用“云POS”系統
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
