為進(jìn)一步提升營(yíng)銷人員服務(wù)客戶的能力，近日，江西宜黃煙草“三加強(qiáng)”賦能營(yíng)銷隊(duì)伍數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

一是強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，賦能專業(yè)能力提升。通過(guò)“理論學(xué)習(xí)+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐”的模式，圍繞大數(shù)據(jù)思維、數(shù)字技術(shù)應(yīng)用、“三全”門(mén)店建設(shè)等內(nèi)容，搭建營(yíng)銷數(shù)字化平臺(tái)，統(tǒng)籌推進(jìn)知識(shí)更新和技能儲(chǔ)備，不斷提升客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)能力。

二是強(qiáng)化數(shù)據(jù)應(yīng)用，賦能創(chuàng)新能力提升。立足數(shù)字化應(yīng)用方向，積極引導(dǎo)營(yíng)銷人員組建QC小組，進(jìn)行課題開(kāi)發(fā)，解決實(shí)際工作中存在的問(wèn)題，著力提升營(yíng)銷人員在數(shù)字化工具運(yùn)用中的創(chuàng)新能力和問(wèn)題解決能力。

三是強(qiáng)化終端升級(jí)，賦能實(shí)干能力提升。以終端煥新為抓手，加大店鋪管理系統(tǒng)以及聚合支付的推廣和應(yīng)用，引導(dǎo)零售終端轉(zhuǎn)型升級(jí)，著力打造全商品掃碼、全渠道支付、全店鋪管理的“三全”數(shù)字化門(mén)店。

圖為客戶經(jīng)理指導(dǎo)現(xiàn)代終端客戶使用“云POS”系統(tǒng)