服務群眾無小事,一枝一葉總關情。近年來,廣西賀州市煙草專賣局(公司)(以下簡稱“賀州煙草”)深入踐行以人民為中心的發展理念,積極做群眾的知心人、貼心人、熱心人,瞄準基層群眾的急難愁盼問題,用心用情用力為群眾排憂解難,聯合市場監管部門、社區、卷煙零售客戶和煙農共同打造“丹心驛站”,架起了一座“黨建+服務群眾”的“連心橋”。
2024年7月,驛站人員正在為煙農開展煙葉烘烤技術培訓。陽乾芳攝
“在‘丹心驛站’建設過程中,我們始終堅持以維護群眾利益、滿足群眾需要為出發點,因地制宜進行選點、建設、使用,用心用情用力為基層群眾服好務。”賀州煙草黨群工作科負責人莫維明如介紹。
驛站雖小,卻功能齊全。里面不僅有黨員學習教育陣地,還設有學習、培訓、直播、便民服務等眾多便民利民功能區,為卷煙零售客戶、煙農、消費者、村民、游客等基層群眾提供了一個學習知識、交流經驗、參與公益、便利生活的平臺。
2024年6月1日,“丹心驛站”與賀州市平桂區迎賓社區聯合開展“慶六一”主題活動時,驛站人員教小朋友制作手工。胡中球攝
談到“丹心驛站”,大家紛紛豎起大拇指。“這次出門旅游忘了帶充電寶,拍照拍到手機都沒電了,還好有這個驛站,讓我們不僅可以免費充電,還能坐下來歇歇腳、喝杯茶。”恰逢中秋假期,正在賀州市昭平縣黃姚古鎮旅游的廣州市游客李大姐開心地說道。
“我的小店自從打造了‘丹心驛站’以后,不只店變漂亮了,就連我的顧客們,對我都更信任了。”賀州市富川瑤族自治縣富陽鎮鴻霖商店店主張芳邊打掃驛站邊感慨道。
“這幾年,通過參加驛站的培訓和活動,我們種煙的水平越來越高,‘錢袋子’也越來越鼓了。”賀州市鐘山縣公安鎮里太村委副主任廖文枝在參加了“丹心驛站”組織的煙葉烘烤技術培訓后,笑著道出了大家的心聲。
近年來,賀州煙草以“丹心驛站”為平臺,組織開展各類主題活動281次,組織驛站黨員開展志愿服務125次,幫扶群眾400多人次,其中慰問年老、患病等特殊群體零售戶86人,幫助75戶遭受洪水災害的卷煙零售客戶、煙農開展生產自救,慰問困難學生183人、“五保”老人58人。
下一步,賀州煙草將繼續深化“丹心驛站”建設,堅持不懈打造群眾身邊的“學習站、服務站、加油站”,努力讓“小驛站”持續迸發“大能量”,切實把一件件暖心實事辦到群眾心坎上。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察