煙業智匯
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近期，河南新鄭市煙草專賣局（分公司）堅持“四步走”，推進終端建設提質升級。
一是優服務，做細拜訪指導。以“微信+電話+實地走訪”的形式，加強客戶走訪服務，了解市場動態，掌握客戶卷煙庫存、動態銷售和盈利情況。“線上+線下”雙向發力，幫助客戶解決經營難題，提升客戶經營能力。
二是深挖潛，做精品牌培育。聯合工業開展多層次、全方位的集中培訓，通過小組會議、現場觀摩等形式，引導客戶優化布局、特色陳列、定期維護，提高客戶品牌推介、開口營銷能力，做到消費不流失、市場不留白。
三是增盈利，做強數據賦能。加大“云POS”系統的宣傳和推廣力度，引導客戶熟悉掌握系統操作流程，加快數字化管理模式的推廣應用，逐步實現全商品掃碼、全店鋪管理、全渠道支付，推動客戶零售模式轉型升級。
四是重引導，做實規范經營。利用客戶拜訪、誠信小組會議、微信群和零售云學等形式，積極向零售戶宣傳煙草專賣法律法規知識及失信約束相關內容，不斷提高規范經營意識，自覺誠信守法經營。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
