為進一步增強轄區群眾對詐騙的警覺性,提升廣大群眾防范電信網絡詐騙的意識和能力,江西省九江市城區煙草專賣局秉承“事先防范、事前識破”的原則向轄區零售客戶多方位、多角度得開展網絡安全防詐騙宣傳活動,持續營造群眾的反詐熱潮,達到立體覆蓋、潤物無聲、內心于心的宣傳效果。
以“點”為基,入戶走訪堵住“風險口”
為推進網絡安全防詐騙宣傳活動走深走實,城區煙草專賣局將網絡安全科普列入了客戶經理的日常營銷工作中,向廣大卷煙零售客戶、消費者發放網絡安全小冊子,傳達保護個人信息的重要性以及如何防止個人信息泄漏等知識。著重將年齡偏大、識別能力相對較弱的零售客戶列為重點幫扶對象,宣傳詐騙案件典型特點和防詐騙知識,同時積極幫助其下載并關注“國家反詐中心”APP,提高零售客戶甄別能力,第一時間進行預警予以攔截,減少群眾的財產損失。
“這樣的宣傳很有意義,我舉雙手支持!現在的生活離不開網絡,經理每次到店都會給我們講述不同的詐騙手段,讓我們萬事留個心眼,我們年齡大了,兒女也不在身邊,很容易就變成壞人眼里的‘盤中肉’了,我可不想多年的心血付之東流。”卷煙零售客戶張大姐表示。
以“面”擴展,聯動宣傳守住“錢袋子”
本次活動通過在居民區較集中、人流量較大的地方張貼反詐海報、條幅,同時結合警方通報案例,用通俗易懂的語言向零售客戶及周邊人群介紹常見的詐騙手段、案例分析以及防范措施,告知大家要時刻保持警惕,不點擊不明鏈接,不隨意下載不明軟件,不泄露個人信息。遇到可疑情況時,及時與家屬、朋友等溝通商議或撥打報警電話,以免落入騙子的圈套。
“上次有個陌生電話打來說是我的侄子在外地出車禍了,讓我立馬打款過去,可是我老家都沒有侄子……”
“之前有個人冒充供貨商,要求我提前付款到指定賬戶,結果我一打聽公司都沒有那個人……”
“我還收到假冒銀行客服的信息,假意提示銀行賬戶存在風險,需要點開他們的釣魚網站升級驗證,還好我在輸密碼的時候反應過來了……”
活動現場,零售客戶們爭先恐后地調侃著自己在店鋪經營以及生活中所碰到的這些認真編織但漏洞百出的、充滿戲劇性的詐騙理由,通過此種方法也讓更多的人了解到詐騙的手段和防范方法,提高了大家的警惕性。不少零售客戶表示,“我要給這個活動豎起大拇指,不僅普及了常見詐騙手段,更讓我們知道身邊潛在的陷阱,讓我們可以更好的守護這來之不易的財富。”
接下來,九江市城區煙草專賣局將進一步拓寬深化防范網絡違法的宣傳覆蓋面和宣傳手段,引導零售客戶從“被動接受”變為“主動傳播”,全面提升轄區零售戶和消費者識騙、防騙、反騙能力,不聽信、不轉賬、不貪圖小利,全力守護好零售客戶的“錢袋子”,共同營造一個安全、和諧的社會環境。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察