改革開放先行之地，百舸爭(zhēng)流，奮楫者先；共同富裕示范之地，中流擊水，奮進(jìn)者勇。

10月11日至12日，浙江煙草商業(yè)系統(tǒng)城鄉(xiāng)融合卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)推進(jìn)會(huì)在浙江杭州召開。來(lái)自中國(guó)卷煙銷售公司、浙煙商業(yè)系統(tǒng)60余名代表齊聚一堂，共議營(yíng)銷網(wǎng)建之策，共謀城鄉(xiāng)融合之路。

自2018年全國(guó)卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在杭州召開以來(lái)，浙江省煙草專賣局（公司）以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)、以平臺(tái)為基石、以終端為關(guān)鍵、以隊(duì)伍為支撐，努力打造平臺(tái)生態(tài)圈，“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷”網(wǎng)建新模式覆蓋吳越大地。

時(shí)隔六年思更進(jìn)，重整行裝再出發(fā)。從“十三五”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型向“十四五”的智慧終端升級(jí)，浙煙商業(yè)系統(tǒng)堅(jiān)持與時(shí)代同頻、與行業(yè)共進(jìn)、與民生相融，不斷夯實(shí)終端基礎(chǔ)，精準(zhǔn)賦能終端成長(zhǎng)，大力推動(dòng)營(yíng)銷創(chuàng)新，做精做實(shí)客戶服務(wù)，全面加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得新進(jìn)展新突破。

與會(huì)人員了解終端特色產(chǎn)品。

作為此次城鄉(xiāng)融合網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)分享單位，杭州市煙草專賣局（公司）積極鞏固拓展2018年全國(guó)網(wǎng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)成果，聚焦推動(dòng)城鄉(xiāng)融合、優(yōu)化資源配置、提升服務(wù)質(zhì)效、深化數(shù)智賦能持續(xù)發(fā)力，全力以赴穩(wěn)運(yùn)行、穩(wěn)狀態(tài)、穩(wěn)貢獻(xiàn)，助力零售客戶既富“腦袋”又富“口袋”。

以“智惠終端 共富美好”為主題，此次城鄉(xiāng)融合網(wǎng)絡(luò)建設(shè)推進(jìn)會(huì)全面展示了杭州煙草積極探索城鄉(xiāng)融合發(fā)展新模式的做法，并通過4條示范街線的零售終端現(xiàn)場(chǎng)走訪，直觀呈現(xiàn)杭州煙草聚焦城鄉(xiāng)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源互惠、經(jīng)營(yíng)互助的城鄉(xiāng)融合營(yíng)銷網(wǎng)建經(jīng)驗(yàn)。

終端走訪線路上，4條示范街線是杭州煙草城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的一個(gè)縮影。與會(huì)代表深入杭州多家終端，與零售客戶現(xiàn)場(chǎng)交流，了解每家店鋪背后的經(jīng)營(yíng)故事。

富陽(yáng)零售客戶介紹雪茄終端智能管理系統(tǒng)。

西湖區(qū)王躍偉百雜貨店，患有腦性癱瘓的王佳明及其雙胞胎兄弟在客戶經(jīng)理幫助下，熟練使用雙屏機(jī)進(jìn)行店鋪管理，在店鋪實(shí)現(xiàn)盈利后，還主動(dòng)通過參與志愿者活動(dòng)反哺社會(huì)；

蕭山區(qū)進(jìn)化鎮(zhèn)隆旺副食品店，店主沈海龍發(fā)現(xiàn)摩托車友的“消費(fèi)畫像”與雪茄消費(fèi)者高度重合，狠心買來(lái)摩托車，穿上風(fēng)衣、戴上墨鏡，打入摩友內(nèi)部；

富陽(yáng)區(qū)龍門古鎮(zhèn)華辰超市，店主駱培敏銳嗅到全國(guó)掀起的“古鎮(zhèn)熱”，率先將自家小樓改造成民宿，還總結(jié)出一套“民宿+營(yíng)銷”的生意經(jīng)；

……

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)代終端示范店被1：1“搬”進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)，手持版香溢通等6大特色產(chǎn)品公開亮相。

與會(huì)人員了解手持版香溢通。

“這個(gè)圖像識(shí)別助手，抬起手機(jī)、一鍵拍照，亂渠道卷煙、價(jià)簽不完整、陳列不規(guī)范一秒識(shí)別，再不需要挨個(gè)檢查。”

“有了智能問答機(jī)器人，各種問題、即問即答，簡(jiǎn)易版雙屏機(jī)系統(tǒng)支持現(xiàn)場(chǎng)提問，經(jīng)營(yíng)情況立刻了解。”

……

對(duì)于杭州煙草取得的成績(jī)，浙江省局（公司）副總經(jīng)理朱建輝給予充分肯定，提出新形勢(shì)下深化城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)融合發(fā)展，要進(jìn)一步聚焦“為什么”，深刻領(lǐng)會(huì)新發(fā)展階段深化城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)融合發(fā)展的重要意義；聚焦“學(xué)什么”，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒杭州煙草營(yíng)銷網(wǎng)建經(jīng)驗(yàn)；聚焦“干什么”，準(zhǔn)確把握下階段營(yíng)銷網(wǎng)建工作方向，并就下階段工作作了具體部署。

中國(guó)卷煙銷售公司負(fù)責(zé)同志充分肯定了浙江煙草商業(yè)系統(tǒng)營(yíng)銷網(wǎng)建成效，指出浙煙商業(yè)系統(tǒng)在深化改革上出實(shí)招、在網(wǎng)建提質(zhì)上見成效、在客戶服務(wù)上開新局、在數(shù)字賦能上樹標(biāo)桿，下一步要進(jìn)一步在深化卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向改革上持續(xù)發(fā)力，在打造高水平現(xiàn)代化營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)上固本夯基，在保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行和良好市場(chǎng)狀態(tài)上贏得主動(dòng)，以高水平網(wǎng)建工作不斷推動(dòng)卷煙營(yíng)銷高質(zhì)量發(fā)展。

智“惠”終端，共“富”美好，浙里啟“杭”。在杭州，看見“城鄉(xiāng)融合、資源共享、服務(wù)均質(zhì)、數(shù)智賦能”的終端圖景；在“浙”里，一幅營(yíng)銷網(wǎng)建新模式的最美畫卷正徐徐展開。

（記者 王林 通訊員 郭繼/文 郭繼/圖 王林 沈毅/視頻）