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近日,江西省崇仁縣煙草專賣局(分公司)著眼終端建設(shè)、資源配置、客戶培訓(xùn)三方面,全面提升城鄉(xiāng)終端建設(shè)質(zhì)量。
一是促進(jìn)終端建設(shè)引領(lǐng)。充分發(fā)揮終端形象示范店的模范帶動(dòng)作用,定期組織零售客戶開(kāi)展終端形象評(píng)比大賽,將陳列效果好的照片進(jìn)行放映講解,并邀請(qǐng)店長(zhǎng)上臺(tái)分享經(jīng)驗(yàn)做法,推動(dòng)形成“以點(diǎn)促線、以線帶面”的示范引領(lǐng)效果。
二是促進(jìn)資源配置共享。深入推動(dòng)農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)進(jìn)程,對(duì)有意愿、有能力發(fā)展終端的農(nóng)網(wǎng)客戶做好終端入網(wǎng)指引及終端日常使用指導(dǎo),進(jìn)一步縮短城鄉(xiāng)終端建設(shè)差距,打通終端資源供應(yīng)鏈,推動(dòng)城鄉(xiāng)終端融合發(fā)展。
三是促進(jìn)客戶培訓(xùn)均衡。以客戶實(shí)際需求出發(fā),針對(duì)城區(qū)客戶和農(nóng)村客戶設(shè)置專項(xiàng)調(diào)研問(wèn)卷,深入挖掘不同區(qū)域客戶實(shí)際需求并形成“需求清單”,圍繞實(shí)際需求組織專項(xiàng)培訓(xùn)工作,確保客戶培訓(xùn)提升全覆蓋。
圖為終端形象評(píng)比大賽現(xiàn)場(chǎng)
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察