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為進(jìn)一步提升信息采集工作精準(zhǔn)性,近日,江西省崇仁縣煙草專賣局(分公司)細(xì)化落實(shí)各項(xiàng)舉措,持續(xù)做優(yōu)信息采集工作。
一是加強(qiáng)樣本管理。嚴(yán)格按要求定期開展樣本客戶質(zhì)量評(píng)估,對(duì)長時(shí)間無法及時(shí)反饋市場(chǎng)信息或虛報(bào)亂報(bào)市場(chǎng)信息的客戶及時(shí)進(jìn)行更換,確保客戶所反饋的市場(chǎng)信息具有真實(shí)性、代表性,為信息采集工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
二是加強(qiáng)督查指導(dǎo)。將信息采集工作納入月度、季度、年度考核方案,每月通報(bào)信息采集工作情況并進(jìn)行總結(jié)分析,強(qiáng)調(diào)要指導(dǎo)客戶做到“真掃、實(shí)掃、全掃”,并加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格、門店庫存等重點(diǎn)指標(biāo)的跟蹤指導(dǎo)。
三是加強(qiáng)數(shù)據(jù)復(fù)核。設(shè)置“雙層核驗(yàn)機(jī)制”進(jìn)行數(shù)據(jù)的復(fù)核與檢驗(yàn),先由負(fù)責(zé)信息采集工作專員進(jìn)行信息初核,剔除不合理數(shù)據(jù)并報(bào)送營銷辦主任,后經(jīng)營銷辦主任二次復(fù)核無誤后方進(jìn)行上報(bào),確保信息采集質(zhì)量。
圖為崇仁縣客戶經(jīng)理指導(dǎo)客戶進(jìn)行終端掃碼