??為做實做細客戶服務,進一步提升客戶滿意度,近日,江西省黎川縣煙草專賣局營銷人員深入市場,加強終端客戶經營指導。
客戶經理(右)指導客戶操作云pos系統
為有效解決終端經營難題,不斷優化客戶經營現狀,充分發揮為零售客戶做參謀、做助手的作用。在開展經營指導過程中,客戶經理針對客戶在系統操作過程中遇到的困難,開展“一對一”講解,指導客戶熟練掌握商品入庫、數據分析、庫存查詢、盈利分析等功能,確??蛻魪摹澳苡谩毕颉坝煤谩鞭D變。同時,貼心做好客戶陳列指導工作,引導零售客戶做好商品陳列,不斷提升零售終端形象。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察