為進一步提升營銷人員業務能力,強化營銷隊伍建設,近日,江西宜黃煙草多舉措激發營銷隊伍活力。
一是加強學習培訓,打牢理論基礎。結合行業最新政策及工作要求,定期組織營銷人員開展業務知識培訓,開展營銷人員“業務大講堂”,通過業務知識講授、應知應會測試,促進業務知識與工作實踐深度融合,鞏固營銷人員理論基礎知識。
二是加強業務提升,激發創新活力。以全市營銷人員業務情景模擬大賽為契機,針對實際工作中客戶經理普遍反映的難點和棘手問題,圍繞客戶服務、終端建設、品牌培育、投訴處理等方面進行探討,優化完善營銷服務措施,共同解決業務工作中遇到的難點問題。
三是加強團隊建設,提高工作效率。建立營銷人員“傳幫帶”制度,由經驗豐富的老營銷人員“一對一”“手把手”對新進營銷人員進行指導幫扶,使其迅速熟悉各項業務流程;每月評選“營銷之星”,充分發揮頭雁效應,帶動群雁齊飛。
圖為營銷人員業務情景模擬大賽現場
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察