為精準掌握卷煙市場的消費動態(tài),全面了解卷煙庫存及動銷狀況,江西樂安煙草近期全面啟動市場信息收集工作,為下一步的銷售工作的推進提供堅實的信息支撐與決策依據(jù)。
一、全面收集信息。江西樂安縣煙草采取“線上與線下”相結(jié)合的方式,收集所有客戶當(dāng)前卷煙的總庫存量、批發(fā)價600元以上以及主銷品牌卷煙的銷售價格、庫存情況,市場變化趨勢以及元月份的需求。通過廣泛征求零售客戶在客戶服務(wù)、貨源供應(yīng)及終端建設(shè)等方面的意見和建議,進一步優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度。
二、強化專銷協(xié)同。一旦發(fā)現(xiàn)零售客戶經(jīng)營狀態(tài)異常、卷煙庫存與經(jīng)營能力不符等異常情況,立即向?qū)Yu反饋,確保異常反饋及時、線索互通無阻。通過信息共享,共同應(yīng)對市場挑戰(zhàn),推動卷煙市場的持續(xù)健康發(fā)展。
三、及時反饋信息。通過對市場狀態(tài)、客戶盈利和消費者需求等這些關(guān)鍵信息的深入分析和挖掘,更準確地把握市場動態(tài)和消費者偏好。同時,將這些需求及時反饋給市局營銷中心,為營銷決策提供更加有力的信息支撐。