臨近年末，廣西扶綏縣煙草專賣局（營銷部）積極行動，以“讓客戶更滿意，我們在行動”為主題，圍繞“四個聚焦”全面推進卷煙營銷工作，確保年末營銷目標順利完成。

聚焦終端運行，提升數(shù)據(jù)管理效率。強化終端數(shù)據(jù)監(jiān)控和庫存核驗工作，通過后臺數(shù)據(jù)分析和實地庫存核查，確保庫存數(shù)據(jù)的準確性和實時性。同時，引導(dǎo)客戶加強定期盤點庫存，提升終端數(shù)據(jù)分析研判能力，確保現(xiàn)代終端運行質(zhì)量。通過分類管理，選取部分客戶開展“一對一”掃碼指導(dǎo)，提高客戶對系統(tǒng)運用的熟練度，從而提升整體營銷效率。

聚焦客戶服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)升級。以客戶滿意為核心，扶綏局（營銷部）從服務(wù)細節(jié)出發(fā)，實施定制化、親情式的客戶服務(wù)策略。通過主動服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、用心服務(wù)，將服務(wù)工作的重點從數(shù)量轉(zhuǎn)向質(zhì)量，切實幫助客戶解決實際問題，提升服務(wù)工作的實效性和客戶滿意度。

聚焦品牌培育，增強品牌市場競爭力。充分發(fā)揮工商協(xié)同營銷機制的作用，加大品牌培育力度。通過邀請客戶參與“開口營銷”活動，結(jié)合“線上+線下”的營銷模式，提升客戶的營銷能力，增強品牌認知度，確保品牌培育工作取得實效，增強品牌的市場競爭力。

聚焦規(guī)范經(jīng)營，營造良好經(jīng)營環(huán)境。通過實地走訪，扶綏局開展“送法進店”活動，面對面宣貫相關(guān)法律法規(guī)，講解誠信經(jīng)營的典型案例，幫助客戶理解規(guī)范經(jīng)營的重要性。全力營造一個學(xué)法、懂法、守法、用法的經(jīng)營環(huán)境，促進卷煙市場的健康發(fā)展。