圖為客戶經理召開小組會對雪茄煙進行講解并開展煙茄分離宣傳解釋工作
為進一步提升零售客戶對“煙茄分離”的了解程度,近日,江西省崇仁縣煙草專賣局(分公司)下好“三步棋”深入做好“煙茄分離”宣傳解釋工作。
一是下好業務培訓“先手棋”。定期組織全體營銷人員開展“煙茄分離”專項培訓,持續加強對相關制度及實施細節的學習,現場檢驗營銷人員對“煙茄分離”工作的熟悉程度,確保營銷人員學深悟透,為后續開展相關工作打下堅實基礎。
二是下好宣傳引導“關鍵棋”。通過制作短視頻、發放宣傳手冊、實地走訪解答等多種形式發揮“線上+線下”的宣傳聯動效果,拓寬宣傳渠道,及時為存有疑問的零售客戶進行解答,切實提升零售客戶的知曉度和認知度。
三是下好考核督查“保障棋”。將“煙茄分離”宣傳覆蓋情況納入營銷辦月度考核,設計專項調研問卷,每月隨機抽選客戶進行市場走訪,深入了解客戶對相關政策的知曉程度,對不了解的客戶進行再次告知并對相應客戶經理進行扣罰。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察