2024年龍虎山第五屆半程馬拉松大賽在溫暖的晨光中拉開了序幕，身穿志愿服、胸掛志愿牌的倪軍霞也精神抖擻地做好了各項準(zhǔn)備，為參賽者發(fā)放燈芯糕和酸梅湯，她已經(jīng)不記得這是第幾次當(dāng)志愿者了。

鷹潭市卷煙零售市場有這樣一群零售戶，他們不僅躬耕于門店的“一畝三分地”，還積極以志愿者身份活躍于廣闊的店外世界，在經(jīng)營卷煙之余找到了更多的人生解鎖方式，天下紅煙酒店店主倪軍霞便是其中的一個縮影。

城市最美的“守護(hù)者”

“之前擔(dān)任陪跑志愿者，殘障運動員不畏艱難、堅持到底的精神深深感染了我，今年我負(fù)責(zé)食物補(bǔ)給，在一聲聲‘感謝’中，我收獲了作為志愿者的充實和快樂！”

倪軍霞平時樂于分享經(jīng)營之道和生活趣事，認(rèn)識了很多同行朋友，她積極在交流群里發(fā)出倡議：“讓我們一起弘揚致富思源、扶危救急的精神，發(fā)揮個人能量，報答社會，本周六下午讓我們相約去余江高公債看望孤寡老人，愿意參加的朋友請接龍……”在她的倡議下，群內(nèi)零售戶周仙女、杜美娟、祝圳水等30余人積極接龍響應(yīng)。

高公債敬老院中留下過他們打掃衛(wèi)生時流的汗水，余江區(qū)楊梅采摘義演舞臺上活躍過他們歡快的舞姿，鷹潭市特殊兒童學(xué)校教室中出現(xiàn)過他們俯身陪同的背影。

公益宣傳的“小能手”

一名60多歲的老漢結(jié)完賬正準(zhǔn)備離開，輝煌煙酒店店主蔡營祥叫住了他：“大爺，最近電信詐騙猖狂，記住不要點來路不明的信息，不要向陌生人轉(zhuǎn)賬，有問題要第一時間報警，千萬別忘啦！”店鋪門口豎著一塊顯眼的藍(lán)色宣傳牌，上面赫然寫著“防范電詐，共筑平安”， 蔡營祥只要碰到年齡稍長一點的顧客，便會不厭其煩地好心提醒。他說：“我做零售行業(yè)接觸的人多面廣，想盡自己微薄之力，與人民警察一道守護(hù)好大家的‘錢袋子’。”

像蔡營祥一樣，建設(shè)路的高淑敏、范林炯等零售戶積極發(fā)揮店鋪地理位置優(yōu)勢，將店鋪打造成了公益宣傳的“大展臺”，在鷹潭煙草開展的 “3.15”普法及未成年保護(hù)法宣傳活動中，他們主動擔(dān)任宣傳先鋒，將店鋪作為重要的普法場所，積極向周邊零售戶宣傳相關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)他們算清違法成本賬，以心換心有效強(qiáng)化了周邊客戶知法守法意識。店鋪之外，他們還化身為社區(qū)消防宣傳員，手把手教居民怎么使用滅火器、消防栓，還變身為科普宣傳使者，參與江西省社科普及宣傳周活動。

攜手前行的“互助者”

月湖區(qū)環(huán)城路金葉超市內(nèi)一個身影正在不停地忙碌著，店主何麗琴一邊往箱子里裝標(biāo)價簽、爆炸貼，一邊戴上頭盔，準(zhǔn)備前往銀都副食品店，實施一場店鋪煥新計劃。

近年來，鷹潭煙草積極開展“讓客戶更滿意，我們在行動”主題營銷活動，多措并舉開展弱勢客戶幫扶，何麗琴主動加入到“點對點”幫扶隊伍中來。她常說：“煙草公司的幫扶行動深深感染了我，一人富不算富，大家富才是真的富。”經(jīng)營之余她總是用實際行動踐行著這種精神。距離金葉超市不足200米的銀都副食品店，店主汪高興夫婦倆年齡較大，店鋪陳列雜亂，何麗琴得知后，主動為其整理店鋪、購買安裝貨柜隔板及推煙器，經(jīng)過她整整三周的改造，店鋪布局井然有序，商品陳列煥然一新。

一個人的力量是有限的，一群人的力量是無限的，被鷹潭煙草評為“黨員示范戶”的楊曉明將商品防霉防潮防調(diào)包提示當(dāng)成了日常經(jīng)營習(xí)慣，“開口營銷之星”江錦芬時常邀請周邊同行來店參觀，傾囊相授“引流”技巧，相互扶持共赴成長的故事在他們之間仍在續(xù)寫。

心存大愛圖奉獻(xiàn)，愿以無私付人生，平凡而普通的零售戶們以實際行動感染身邊的人，讓更多受助者成為互助者，他們從“1”到“N”，將“小我”融入“大我”，充分展現(xiàn)了新時代零售戶的別樣風(fēng)采！