2024年龍虎山第五屆半程馬拉松大賽在溫暖的晨光中拉開了序幕，身穿志愿服、胸掛志愿牌的倪軍霞也精神抖擻地做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備，為參賽者發(fā)放燈芯糕和酸梅湯，她已經(jīng)不記得這是第幾次當(dāng)志愿者了。

鷹潭市卷煙零售市場(chǎng)有這樣一群零售戶，他們不僅躬耕于門店的“一畝三分地”，還積極以志愿者身份活躍于廣闊的店外世界，在經(jīng)營(yíng)卷煙之余找到了更多的人生解鎖方式，天下紅煙酒店店主倪軍霞便是其中的一個(gè)縮影。

城市最美的“守護(hù)者”

“之前擔(dān)任陪跑志愿者，殘障運(yùn)動(dòng)員不畏艱難、堅(jiān)持到底的精神深深感染了我，今年我負(fù)責(zé)食物補(bǔ)給，在一聲聲‘感謝’中，我收獲了作為志愿者的充實(shí)和快樂！”

倪軍霞平時(shí)樂于分享經(jīng)營(yíng)之道和生活趣事，認(rèn)識(shí)了很多同行朋友，她積極在交流群里發(fā)出倡議：“讓我們一起弘揚(yáng)致富思源、扶危救急的精神，發(fā)揮個(gè)人能量，報(bào)答社會(huì)，本周六下午讓我們相約去余江高公債看望孤寡老人，愿意參加的朋友請(qǐng)接龍……”在她的倡議下，群內(nèi)零售戶周仙女、杜美娟、祝圳水等30余人積極接龍響應(yīng)。

高公債敬老院中留下過他們打掃衛(wèi)生時(shí)流的汗水，余江區(qū)楊梅采摘義演舞臺(tái)上活躍過他們歡快的舞姿，鷹潭市特殊兒童學(xué)校教室中出現(xiàn)過他們俯身陪同的背影。

公益宣傳的“小能手”

一名60多歲的老漢結(jié)完賬正準(zhǔn)備離開，輝煌煙酒店店主蔡營(yíng)祥叫住了他：“大爺，最近電信詐騙猖狂，記住不要點(diǎn)來路不明的信息，不要向陌生人轉(zhuǎn)賬，有問題要第一時(shí)間報(bào)警，千萬別忘啦！”店鋪門口豎著一塊顯眼的藍(lán)色宣傳牌，上面赫然寫著“防范電詐，共筑平安”， 蔡營(yíng)祥只要碰到年齡稍長(zhǎng)一點(diǎn)的顧客，便會(huì)不厭其煩地好心提醒。他說：“我做零售行業(yè)接觸的人多面廣，想盡自己微薄之力，與人民警察一道守護(hù)好大家的‘錢袋子’。”

像蔡營(yíng)祥一樣，建設(shè)路的高淑敏、范林炯等零售戶積極發(fā)揮店鋪地理位置優(yōu)勢(shì)，將店鋪打造成了公益宣傳的“大展臺(tái)”，在鷹潭煙草開展的 “3.15”普法及未成年保護(hù)法宣傳活動(dòng)中，他們主動(dòng)擔(dān)任宣傳先鋒，將店鋪?zhàn)鳛橹匾钠辗▓?chǎng)所，積極向周邊零售戶宣傳相關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)他們算清違法成本賬，以心換心有效強(qiáng)化了周邊客戶知法守法意識(shí)。店鋪之外，他們還化身為社區(qū)消防宣傳員，手把手教居民怎么使用滅火器、消防栓，還變身為科普宣傳使者，參與江西省社科普及宣傳周活動(dòng)。

攜手前行的“互助者”

月湖區(qū)環(huán)城路金葉超市內(nèi)一個(gè)身影正在不停地忙碌著，店主何麗琴一邊往箱子里裝標(biāo)價(jià)簽、爆炸貼，一邊戴上頭盔，準(zhǔn)備前往銀都副食品店，實(shí)施一場(chǎng)店鋪煥新計(jì)劃。

近年來，鷹潭煙草積極開展“讓客戶更滿意，我們?cè)谛袆?dòng)”主題營(yíng)銷活動(dòng)，多措并舉開展弱勢(shì)客戶幫扶，何麗琴主動(dòng)加入到“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”幫扶隊(duì)伍中來。她常說：“煙草公司的幫扶行動(dòng)深深感染了我，一人富不算富，大家富才是真的富。”經(jīng)營(yíng)之余她總是用實(shí)際行動(dòng)踐行著這種精神。距離金葉超市不足200米的銀都副食品店，店主汪高興夫婦倆年齡較大，店鋪陳列雜亂，何麗琴得知后，主動(dòng)為其整理店鋪、購(gòu)買安裝貨柜隔板及推煙器，經(jīng)過她整整三周的改造，店鋪布局井然有序，商品陳列煥然一新。

一個(gè)人的力量是有限的，一群人的力量是無限的，被鷹潭煙草評(píng)為“黨員示范戶”的楊曉明將商品防霉防潮防調(diào)包提示當(dāng)成了日常經(jīng)營(yíng)習(xí)慣，“開口營(yíng)銷之星”江錦芬時(shí)常邀請(qǐng)周邊同行來店參觀，傾囊相授“引流”技巧，相互扶持共赴成長(zhǎng)的故事在他們之間仍在續(xù)寫。

心存大愛圖奉獻(xiàn)，愿以無私付人生，平凡而普通的零售戶們以實(shí)際行動(dòng)感染身邊的人，讓更多受助者成為互助者，他們從“1”到“N”，將“小我”融入“大我”，充分展現(xiàn)了新時(shí)代零售戶的別樣風(fēng)采！