為幫扶困難零售客戶,近日,河南省鄭州市上街區煙草專賣局(分公司)客服部組織開展走訪慰問困難零售客戶活動。
走訪過程中,慰問人員一行與困難商戶進行了親切交談,詳細詢問了他們的身體狀況和生活情況,了解他們在經營和生活中遇到的實際困難,鼓勵他們保持樂觀積極的心態,堅定戰勝困難的信心,充分運用分公司開展的各項營銷賦能活動,把店鋪經營好,把消費者服務好,不斷提升店鋪盈利水平。最后,慰問人員向他們送上慰問品,祝福他們身體安康、家庭幸福。
困難零售戶們對上街煙草的親切關懷表達了衷心感謝,表示在今后的生活和經營中,積極學習相關經營知識,秉持誠信經營理念,通過自身努力不斷提高店鋪經營能力和管理水平。
下一步,河南省鄭州市上街區煙草專賣局(分公司)客服部將繼續以解決客戶實際困難、幫助提高盈利水平為目標,進一步加大對困難零售客戶的幫扶力度,不斷改善其生活條件,拉近客我關系,彰顯行業社會擔當。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察