為幫扶困難零售客戶，近日，河南省鄭州市上街區(qū)煙草專賣局（分公司）客服部組織開展走訪慰問困難零售客戶活動。

走訪過程中，慰問人員一行與困難商戶進(jìn)行了親切交談，詳細(xì)詢問了他們的身體狀況和生活情況，了解他們在經(jīng)營和生活中遇到的實(shí)際困難，鼓勵他們保持樂觀積極的心態(tài)，堅(jiān)定戰(zhàn)勝困難的信心，充分運(yùn)用分公司開展的各項(xiàng)營銷賦能活動，把店鋪經(jīng)營好，把消費(fèi)者服務(wù)好，不斷提升店鋪盈利水平。最后，慰問人員向他們送上慰問品，祝福他們身體安康、家庭幸福。

困難零售戶們對上街煙草的親切關(guān)懷表達(dá)了衷心感謝，表示在今后的生活和經(jīng)營中，積極學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)營知識，秉持誠信經(jīng)營理念，通過自身努力不斷提高店鋪經(jīng)營能力和管理水平。

下一步，河南省鄭州市上街區(qū)煙草專賣局（分公司）客服部將繼續(xù)以解決客戶實(shí)際困難、幫助提高盈利水平為目標(biāo)，進(jìn)一步加大對困難零售客戶的幫扶力度，不斷改善其生活條件，拉近客我關(guān)系，彰顯行業(yè)社會擔(dān)當(dāng)。