當今，數字化浪潮洶涌澎湃，各行業都在經歷著深刻的變革與重塑。在這一時代背景下，數字化轉型已然成為煙草企業緊跟時代步伐、實現高質量發展和現代化建設的必由之路。江蘇省宜興市煙草專賣局（分公司）積極主動擁抱數字化變革，堅持以黨建為引領、以業務為主線、以客戶為核心，循序漸進、務實篤行，邁出了數字化轉型的堅實步伐。

研發VR黨業工作站 促進黨建與業務深度融合

宜興市局（分公司）堅持黨建引領，結合“基層吹哨、部門報到”黨建引領基層治理工作機制，推進黨建與業務全方位、多層次融合，發展豐富數字化轉型工作載體，因地制宜開展創新實踐。通過研發VR黨業工作站，探索以數字化轉型“串聯”黨建與業務融合的新途徑、新辦法。

VR黨業工作站涵蓋了時政要聞、黨建知識、廉政教育等內容，實景收錄了全國各地的黨史展廳、紀念館等紅色基地場景，將虛擬現實技術與紅色教育相結合。戴上VR眼鏡，從延安革命紀念館的古樸展廳到西柏坡中共中央舊址的農家小院，每一處場景都栩栩如生，仿佛將歷史的畫卷在虛擬世界中重新展開。黨員和群眾可以身臨其境地回顧黨的光輝歷程，感受革命先烈的英勇事跡，以紅色文化筑牢思想根基。

除了紅色教育功能外，該工作站還集中展示了基層服務站簡介、二級黨小組人員構成及黨員分布情況。宜興煙草基層服務站工作人員鮑迪迪介紹：“這樣做的目的是讓廣大群眾與上級組織能夠清晰地了解組織架構與人員配置情況，方便我們工作開展和資源調配。同時，也能促進內部的信息交流與協同合作，提升整體服務效能。”通過這一平臺，基層服務站能夠更好地回應群眾訴求、解決實際問題，成為連接宜興煙草和群眾的紐帶。

應用數字化平臺 推動主營主業提質增效

宜興市局（分公司）充分發揮數字化平臺優勢，在主營主業領域深耕細作。搭建便捷的普法園地，讓煙草政策法規觸手可及；利用先進的數據系統，助力零售客戶實現智慧經營。通過一系列扎實有效的舉措，數字化為主營主業發展注入了新的動力。

如何辦理許可證？許可證不慎丟失怎么辦？卷煙可以通過直播方式進行銷售嗎？這一系列群眾關心的問題，都可以在宜興煙草普法園地中找到答案。普法園地設在各基層服務站，與VR黨業工作站相結合，將煙草相關政策、服務指南等內容融入其中，涵蓋煙草零售許可辦理步驟、卷煙經營指導以及投訴舉報處理流程等。同時，將涉及煙草專賣違法違規行為界定、處罰依據以及法律責任等普法知識也精心編排。這些內容相互交織，構建了群眾辦事“便利貼”。黨員干部借助這一數字化平臺，在為群眾答疑解惑、提供服務的每一個環節，都能將黨的理念、宗旨滲透其中。在宣傳煙草政策時，傳遞黨的惠民利民思想；在指導業務辦理時，彰顯黨的嚴謹務實作風。黨建工作在基層一線有了實實在在的著力點，與業務工作緊密相連、相輔相成。

數據會“說話”，它以一種細膩且精準的方式，記錄著每一個細微的市場動態。客戶經理利用走訪店鋪、小組活動等機會，開展經營指導，講解“金絲利·通”系統的應用優勢，向符合要求的零售客戶推薦使用“金絲利·通”系統，幫助零售客戶熟練使用現代終端設備。同時，以“數據流”帶動“商品流”，建立數據模型，基于“金絲利·通”系統記錄、分析的銷售額、客單量及庫存量等臺賬數據，引導零售客戶優化貨品進銷存量，及時掌握店鋪的銷售情況，促進零售客戶養成用數據經營、用數據決策的習慣，從而提高店鋪盈利水平。

借助數字媒介手段 助力鄉村全面振興

宜興市局（分公司）精準把握數字媒介帶來的機遇，積極探索服務鄉村振興和社會發展新路徑。從終端建設的數字化布局，到線上營銷的創新實踐，再到融媒體傳播的多元拓展，數字的力量如同一股清泉，潤澤著宜興的鄉村沃野。

宜興市局（分公司）堅持“提高基數，以量取勝”的理念，逐步擴大“金絲利終端”覆蓋面。截至2024年11月，建成“金絲利零售”加盟終端33戶，其中城網9戶，農網24戶，在建3戶（農網2戶，城網1戶）；新現代終端363戶。在全市已建成農網加盟終端的基礎上，按照農網建設“示范引領、輻射帶動”的原則，立足農村實際，根據宜興全域旅游的特點，把農網建設與助力美麗鄉村的內容相結合，賦能客戶經營、穩定客戶收益、促進消費升級、改善消費環境。

當前，數字化的力量正深刻重塑著傳統的營銷模式。2024年以來，共有34位宣講師走進宜興煙草“金絲利”直播間，開展了53場線上帶貨活動，平均每場直播有130人進直播間瀏覽，平均有12人下單購買。這些數據的背后，是數字化轉型的生動詮釋。宜興市局（分公司）以“金絲利”直播間為流量引擎、誠信互助小組活動為協同紐帶，精心拍攝“金絲利零售·四季有約”宣傳短片與特色農副產品宣傳照，搭建農副產品小程序二維碼。積極組織農網零售客戶匯聚各自優勢資源，大力宣傳楊巷蔥油餅、芳莊羊肉、滆湖螃蟹、宜興板栗、百合及烏米飯等地域特色農副產品。線上憑借朋友圈的口碑傳播與直播間的直觀推介，線下依靠引入豐富農副產品、構建助農專區的沉浸式體驗，助力零售客戶突破傳統單一售賣模式的局限，讓優質的宜興農副產品從田間地頭加速邁向城市餐桌。

“一天有多久？二十四小時，一千四百四十分鐘。一座城市發展的背后，承載著無數勞動者的努力。宜興煙草普通勞動者的一天……”這是宜興煙草融媒體工作室出品的視頻作品《致敬勞動者 平凡亦有光》的開篇旁白。以VR黨業工作站為陣地，宜興煙草多角度地展示包括主營主業在內的各項工作成果、經驗和做法，以及由融媒體工作室出品的各類視頻，例如黨建主題活動、鄉村振興助農直播、文明志愿服務活動等。通過對這些豐富內容的集中呈現與傳播，進一步弘揚主旋律，傳播煙草正能量。

科技催生新動力，數據構建新生態。宜興市局（分公司）將主動投身企業數字化變革的浪潮之中，勇抓新契機、直面新考驗、打造新動能、追逐新跨越。用數字理念突圍，憑數智手段解題，借數字治理拓路，以數字化轉型為手段推動創新“關鍵變量”轉化為高質量發展和現代化建設“重要增量”。