當前，正處于百年未有之變局。新時代，新變化；新發展，新格局。社會各領域都呈現一片蓬勃發展態勢，消費亦然。因此探索消費新趨勢之下的卷煙營銷策略，是做好卷煙營銷的重要舉措，也是未來卷煙營銷的重要課題。

一、2025年消費有哪些新趨勢呢？

結合當前社會發展動態和經濟動向，綜合消費理念和消費需求特點，可以預測2025年消費有以下四個方面的新趨勢。

一是消費模式轉變趨勢。直播帶貨的流量紅利逐漸消失，商家和主播面臨銷售下滑、流量成本上升等問題。未來電商行業競爭將從流量轉向供應鏈，具備完善供應鏈能力、能精準把握消費需求的商家更具優勢。同時短劇帶貨等新形式出現，小紅書、視頻號、B站等平臺的直播電商業務初具規模，為電商發展增添新變數。

有統計預測2025年線上消費品銷售額將會占社會消費品零售總額的28.8%，創歷史新高，線上渠道仍是零售銷售增長的重要力量。各大電商平臺通過價格戰、物流優化等方式爭奪市場份額，推動線上滲透率提升。此外，線下實體與線上電商的融合將更加深入，如一些品牌通過線下體驗店與線上商城的聯動，為消費者提供無縫購物體驗。消費者支出從實體商品向服務轉移的趨勢明顯，隨著人們生活水平的提高和消費觀念的轉變，對高品質服務的需求將持續增加。

二是消費群體分化趨勢。隨著經濟策略的調整和經濟發展的不確定因素，中產階級的錢包捂緊了，他們的消費行為更加精明和成熟，在消費決策上更加謹慎，更注重產品的性價比和品質。他們更愿意為高品質、個性化的產品支付溢價，非生活必需品的消費占比越來越大。年輕一代消費者具有獨特的消費觀念和偏好，他們追求個性化、新鮮感和情感共鳴，對新興消費模式和產品接受度高。同時年輕消費者也是線上消費的主力軍，對社交媒體、短視頻等平臺的依賴度高，容易受到網紅推薦、用戶評價等因素的影響。另外隨著人口老齡化的加劇，銀發族的消費市場潛力逐漸顯現。老年消費者在健康養生、旅游休閑、文化娛樂等方面的消費需求不斷增長，且消費能力相對穩定。

三是消費理念升級趨勢。消費者在消費決策上更加理性和務實，不再單純追求品牌，而是注重產品的品質和性價比，希望以更低成本獲得幸福感。這種質價比的消費理念將促使企業更加注重產品的研發和質量控制，提高生產效率，降低成本，以滿足消費者的需求。同時人們對健康的關注度不斷提高，健康消費成為重要的趨勢之一。消費者不僅關注自身的身體健康，也更加注重心理健康和情緒管理，悅養身心類的產品和服務。環保意識的提升使消費者在購買產品時更加關注其環保屬性，這將推動企業加快綠色轉型，研發和生產更多環保型產品，采用可降解、可回收的包裝材料，減少對環境的影響。

四是品牌與營銷變革趨勢。在消費選擇多樣化的背景下，品牌的價值和影響力更加凸顯。具有強大品牌向心力的企業能夠吸引消費者持續關注和購買其產品，形成穩定的消費群體。品牌建設將更加注重文化內涵、價值觀傳遞和情感連接，通過打造獨特的品牌故事和形象，與消費者建立情感共鳴，提高品牌的忠誠度和美譽度。

社交媒體在消費決策中的作用日益重要，消費者高度依賴來自社交平臺的產品推薦和評論。品牌和商家將加大在抖音、快手、微信等社交平臺的廣告投入，通過優質的內容創作和社交互動，吸引消費者的關注和參與，實現產品的推廣和銷售。同時，社交電商的創新模式，如社區團購、直播帶貨等，將繼續發展和完善，為消費者提供更加便捷、實惠的購物渠道。消費者對個性化和獨特體驗的需求不斷增加，促使企業推出更多個性化定制的產品和服務。體驗營銷也將成為品牌推廣的重要手段，通過舉辦線下體驗活動、快閃店、主題展覽等，讓消費者親身感受產品的特點和優勢，增強消費者的參與感和購買欲望。

二、如何精準實施卷煙營銷新策略？

一是有效發揮直播平臺展示功能。雖然未來播帶貨流量紅利有所消退，但好在原本就不準在直播平臺上進行卷煙營銷活動。因此客戶經理要引導零售戶繼續發揮直播平臺展示功能，換句話就是利用平臺展示店鋪特色，順帶展示店鋪內卷煙品牌。商家應更加注重供應鏈的建設和優化，通過建立穩定的供應鏈，確保產品的質量和供應的穩定性，提高產品的性價比。加強優質原材料篩選，盡量壓縮原料采購和加工成本，提高產品的競爭力。

即使在直播帶貨的紅利逐漸消退情況下，短視頻和直播的結合仍然具有巨大的潛力。客戶經理需要引導零售戶制作高質量的短視頻吸引用戶，如產品評測、使用教程、用戶故事等，吸引消費者的關注，并通過社交媒體平臺進行傳播。再通過直播進行卷煙品牌展示，提供更豐富的互動體驗。

二是關注中高端品牌營銷策略。隨著國家煙草調控要求及策略，可以預測未來市場中高端卷煙品牌成常態化，低端煙逐步退出歷史舞臺，而中高端卷煙品牌的消費對象應該集中于中產階層，為此卷煙營銷者必須高度重視這一變化趨勢。一方面建議商家應注重優質產品的研發和質量控制，提高產品的品質和性能，加強品牌建設，提升品牌的知名度和美譽度。另一方面要加大高端品牌獨特的品牌故事營銷宣傳，更好地吸引了大量中產階級消費者。積極為中產階級消費者對個性化的需求較高，商家可以提供個性化定制服務，滿足他們的獨特需求。不斷增加品牌附加值，提升消費者的滿意度和忠誠度。要積極發揮情感營銷在中產階級消費者中具有重要作用。客戶經理可引導卷煙零售戶通過情感化的品牌故事、用戶互動等方式，與消費者建立情感連接，提升品牌的親和力和忠誠度。如通過公益活動、用戶故事等方式，傳遞品牌的價值觀，贏得消費者的信任和好感。

三是精準利益情緒價值的營銷策略。客戶經理要引導卷煙零售戶通過設計情感體驗，觸動消費者的情感，創造愉悅的購物體驗。如色彩、音樂、動漫等元素，營造溫馨、舒適的購物環境，提升消費者的情緒價值。適度開展主題展覽、快閃店、互動體驗情緒營銷活動等，讓消費者在參與過程中獲得情感上的滿足。如借助一些品牌通過舉辦浪漫主題的活動，吸引情侶參與，提升品牌的情感價值。

另外可以利用社交媒體平臺，與消費者進行互動，傳遞品牌的情感價值。例如，通過發布感人故事、用戶評價、互動話題等方式，引發消費者的共鳴，增強品牌的情感連接。

四是實施個性化定制與體驗營銷策略。客戶經理要引導零售戶針對不同消費者有的放矢，靈活施策，提供個性化定制服務，滿足消費者對獨特體驗的需求，讓消費者感受到特殊的關懷。積極開展體驗式營銷活動，如線下體驗店、主題展覽、互動體驗等，讓消費者親身感受產品的特點和優勢。如一些品牌通過開設線下體驗店，提供產品試用、互動體驗等服務，增強消費者的參與感和購買欲望。

同時要高度重視用戶的反饋，根據用戶的需求和建議，不斷改進產品和服務。例如，通過用戶調研、在線反饋等方式，收集用戶的意見和建議，及時調整產品和服務，提高用戶的滿意度和忠誠度。

總之，根據消費新趨勢，精準把握和調整卷煙營銷策略是做好未來卷煙營銷的重中之重工作。也是對客戶經理卷煙營銷智慧和能力的基本要求，希望此文能引起廣大客戶經理的關注和重視，以期做好卷煙營銷工作，助力行業有序發展！