煙業(yè)智匯
零售戶(hù)在線
微薰
手機(jī)版
1月以來(lái),四川攀枝花東區(qū)局(分公司)提前謀劃、精密部署、全力攻堅(jiān),以“三向發(fā)力”全力奮戰(zhàn)“元春”卷煙銷(xiāo)售。截至1月17日,四川攀枝花東區(qū)局(分公司)累計(jì)銷(xiāo)售卷煙1824.76箱,同比增長(zhǎng)40.99%,川煙銷(xiāo)售394.63箱,同比增長(zhǎng)26.7%,貨源訂足率達(dá)95.22%;查獲各類(lèi)涉煙案件8起,其中5萬(wàn)元以上案件2起,查獲違法卷煙19.03萬(wàn)支,涉案金額23.75萬(wàn)元。
一是銀企聯(lián)合發(fā)力,攻克資金難關(guān)。聯(lián)合銀行深入實(shí)地走訪零售客戶(hù),開(kāi)展座談交流,將專(zhuān)屬賦能項(xiàng)目精準(zhǔn)送達(dá),助力客戶(hù)順利完成“煙商貸”申請(qǐng),有效破解資金困境。截至目前,累計(jì)協(xié)助客戶(hù)辦理“煙商貸”9筆,貸款金額超過(guò)311萬(wàn)元,有效緩解了零售客戶(hù)的資金壓力。
二是客我聯(lián)動(dòng)發(fā)力,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。結(jié)合主題黨日活動(dòng),黨員帶頭分組實(shí)地走訪零售客戶(hù),聽(tīng)取客戶(hù)需求,梳理服務(wù)“盲點(diǎn)”,為部分零售客戶(hù)制訂“一對(duì)一”幫扶指導(dǎo)策略,通過(guò)加強(qiáng)拜訪頻率、延長(zhǎng)拜訪時(shí)間、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),幫助客戶(hù)解決經(jīng)營(yíng)中遇到的各類(lèi)問(wèn)題,切實(shí)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)質(zhì)效。
三是專(zhuān)銷(xiāo)協(xié)作發(fā)力,守護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定。與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)緊密協(xié)作,發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì),共享市場(chǎng)信息,收集異常線索,扎實(shí)推進(jìn)“春雷2025”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),提前排班布局,中隊(duì)輪崗輪查,對(duì)真煙異動(dòng)問(wèn)題精準(zhǔn)施策,對(duì)無(wú)證售假行為找準(zhǔn)病灶。同時(shí),嚴(yán)格落實(shí)清單責(zé)任制,掛圖作戰(zhàn)、卡實(shí)節(jié)點(diǎn)、壓茬推進(jìn),堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)高要求倒逼高水平高成效。?
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察