煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
元春期間，河南新密市煙草專賣局（公司）持續推進“我為客戶辦實事”實踐活動。想方設法解決客戶在元春期間的“急難愁盼”問題，不斷提高客戶滿意度。
聚焦“問診把脈”，確保服務有精度。通過誠信小組會議、微信群征求意見、實地走訪調研等方式了解客戶需求，針對問題提供精準服務，為客戶解決問題。
聚焦“品牌培育”，確保服務有力度。采取“一對一”品牌培育指導，幫助客戶合理購進卷煙，指導客戶合理調整卷煙品牌結構和庫存，實現卷煙結構穩步提升。
聚焦“終端建設”，確保服務有效度。引導客戶了解星級終端評選方法，重點引導客戶在終端形象維護、“云POS”管理系統的使用上下功夫，推進零售終端建設實力的提升。
聚焦“客戶防詐”，確保服務有溫度。指導客戶下載國家反詐中心APP并加強學習，通過微信群推送相關案例、電話溫馨提醒等，增強零售客戶防電信詐騙、防“調包”意識。
原創聲明：本文系煙草在線用戶原創，所有觀點、分析及結論均代表作者個人立場，與本平臺及其他關聯機構無關。文中內容僅供讀者參考交流，不構成任何形式的決策建議或專業指導。本平臺不對因依賴本文信息而產生的任何直接或間接后果承擔責任。
版權聲明：未經作者書面明確授權，任何單位或個人不得以任何形式（包括但不限于全文/部分轉載、摘編、復制、傳播或建立鏡像）使用本文內容。若需轉載或引用，請提前聯系煙小蜜客服（微信號tobacco_yczx）獲得許可，同時注明作者姓名及原文出處。違反上述聲明者，作者將依法追究其法律責任。
2025中國雪茄(四川)博覽會暨第七屆“中國雪茄之都”全球推介之旅
