為切實做好節后卷煙營銷工作,確保節后卷煙市場平穩有序運行,陜西省隴縣煙草專賣局(分公司)高度重視,多措并舉、積極作為,全力推動卷煙營銷工作邁上新臺階。
一是強化走訪調研,增強市場把控能力。積極開展節后市場走訪調研,調研團隊深入城區、鄉鎮和農村,與客戶進行面對面的交流,密切關注客戶的市場動態,涵蓋客戶的進銷存等多方面的變化情況。通過仔細觀察和深入交流,及時洞悉市場需求的微妙變化,廣泛收集客戶的意見建議。對于客戶關心的熱點、難點問題,如熱門品牌的供應、促銷活動的開展等,工作人員詳細記錄,并迅速組織研討解決方案。同時,精準把握銷售趨向,依據市場變化及時調整營銷策略,有力保障了市場的穩定。
二是注重客戶指導,提升客戶盈利水平。結合節后的貨源情況,客戶經理協助轄區零售客戶,根據店鋪位置、消費群體和銷售歷史等因素,科學合理地制定個性化的訂貨計劃。不僅為客戶提供銷售與合理庫存方面的指導,還通過現場示范、案例分享等方式,傳授實用的卷煙銷售技巧,包括如何根據顧客需求推薦產品、如何利用陳列吸引顧客目光等。通過一系列的指導,增強了客戶自主推介品牌的能力,切實提高了盈利水平。許多零售客戶表示,在專業指導下,他們的經營思路更加清晰,銷售業績明顯提升。
三是重視數據分析,激發卷煙市場活力。組織專業人員針對客戶卷煙需求變化、卷煙價格波動、庫存量增減等數據信息進行深入剖析。利用大數據技術和專業分析工具,挖掘數據背后的潛在規律和市場趨勢。定期為重點客戶提供詳盡的經營指導分析報告,報告中不僅包含數據解讀,還結合市場動態提出了針對性的合理化建議,如調整品牌組合、優化促銷策略等,幫助客戶更好地把握市場機遇,深度挖掘市場潛力,實現經營效益的最大化。
四是嚴抓規范經營,提高市場凈化水平。成立專門的監管小組,重點監管庫存較大客戶的訂貨、銷售情況。強化專銷結合機制,通過信息共享、聯合執法等方式,堅決狠抓規范經營。加強對違規經營行為的打擊力度,進一步提升卷煙市場凈化率,有力確保卷煙市場健康、有序發展。通過這些舉措,營造公平競爭、規范有序的市場環境,為合法經營的零售戶提供了更好的發展空間。
在全體營銷人員的不懈努力下,當前卷煙營銷工作取得了顯著成效,市場秩序良好,客戶滿意度提高,為全年的卷煙銷售工作奠定了堅實基礎。下一步,我們將繼續秉承服務至上、規范經營的理念,不斷創新工作方法,為推動卷煙市場的持續繁榮發展貢獻力量。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察