青年員工是企業(yè)發(fā)展的希望與未來。為了培養(yǎng)一支高素質(zhì)、專業(yè)化的青年員工隊(duì)伍，幫助他們順利通過技能考試，江西省九江市湖口縣煙草專賣局（以下簡(jiǎn)稱湖口煙草）采取了一系列創(chuàng)新而富有成效的舉措，為青年員工的成長(zhǎng)鋪就了一條堅(jiān)實(shí)的道路。

（圖為師徒正在“一對(duì)一”輔導(dǎo)）

定制化培訓(xùn)，精準(zhǔn)對(duì)接需求

“授人以魚不如授人以漁”。湖口煙草深知，要想讓青年員工在技能認(rèn)定中脫穎而出，必須從源頭抓起，為他們提供精準(zhǔn)、高效的培訓(xùn)。為此，精心組織了全面的技能摸底測(cè)試，通過數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)識(shí)別出每位青年員工在專業(yè)技能上的短板與需求。

“剛?cè)肼毜臅r(shí)候很迷茫，不知道自己擅長(zhǎng)什么，幸好有師傅耐心的指導(dǎo)我，讓我了解自身不足，迅速成長(zhǎng)起來。”新員工小鄭對(duì)著師傅感激地說道。

小鄭是剛?cè)肼毜男逻M(jìn)員工，他在案件偵辦方面的知識(shí)相對(duì)薄弱。針對(duì)這一情況，湖口煙草開啟“師帶徒”模式，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的“傳幫帶”作用，選取經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)的員工與新進(jìn)員工建立師徒關(guān)系，助力新進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)能力的快速提升。師傅以“導(dǎo)思想、帶業(yè)務(wù)、傳作風(fēng)”為核心，傳授理論知識(shí)，進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)。徒弟“定目標(biāo)、制計(jì)劃、嚴(yán)執(zhí)行、虛心學(xué)”，不僅快速吸收新知識(shí)，更在解決問題的過程中不斷成長(zhǎng)。在導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)下，小鄭的技能水平迅速提升，最終在技能認(rèn)定中取得了優(yōu)異成績(jī)。

（圖為競(jìng)賽選手柳政挑燈夜讀積極備賽）

實(shí)戰(zhàn)化演練，強(qiáng)化動(dòng)手能力

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。為了提升青年員工的實(shí)踐能力，湖口煙草搭建了多個(gè)實(shí)戰(zhàn)化演練平臺(tái)，如模擬真假煙鑒別、專賣“12313”工單處理等。在這里，青年員工們可以親身體驗(yàn)從行政許可辦理到客戶服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作技能。

“在師傅的帶領(lǐng)下，我不僅拓寬了視野，更在實(shí)踐中不斷磨礪，綜合業(yè)務(wù)能力實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍與提升。”青年員工柳政說道。

柳政參加了全省專賣管理職業(yè)青年技能競(jìng)賽，為了能在競(jìng)賽中脫穎而出，他開始了近乎苛刻的自我訓(xùn)練，終于從試用期的新手銳變成為傲視群雄的專業(yè)競(jìng)賽選手。但是在備賽測(cè)試中，“真假煙鑒別”這塊始終是他的短板弱項(xiàng)，因?yàn)槭袌?chǎng)上卷煙種類繁多，仿冒品也層出不窮，鑒別起來需要非常細(xì)致和耐心。為了幫助他提高技能，湖口煙草安排經(jīng)驗(yàn)豐富的“老專賣”為柳政進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，教他如何快速辨識(shí)真假煙區(qū)別。經(jīng)過多次實(shí)戰(zhàn)演練，柳政不僅掌握了真假煙鑒別技能，還學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)競(jìng)賽中的各種突發(fā)情況。

心理輔導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力

“這場(chǎng)講座就像一場(chǎng)及時(shí)雨，讓我對(duì)心理健康有了更為深刻的理解，掌握了如何更好地調(diào)整心態(tài)，能夠以更加積極、健康的心理狀態(tài)投入到工作和生活中，將壓力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)自身前進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力。”青年員工王凱說道。

面對(duì)技能考試的壓力，青年員工們難免會(huì)產(chǎn)生焦慮情緒。為了幫助他們調(diào)整心態(tài)，湖口煙草特別邀請(qǐng)了專業(yè)的心理咨詢師來局內(nèi)進(jìn)行心理輔導(dǎo)講座。通過情緒管理、壓力釋放等技巧的講解與練習(xí)，青年員工們學(xué)會(huì)了如何有效應(yīng)對(duì)考試壓力，保持積極樂觀的心態(tài)。

青年員工紛紛表示受益匪淺，從講座中不僅學(xué)會(huì)了如何疏導(dǎo)情緒、釋放壓力，更對(duì)心理健康重要性有了全新的認(rèn)識(shí)。在今后的工作中，將正確面對(duì)壓力，適時(shí)調(diào)整好自身的心理狀態(tài)，以更加飽滿的熱情、積極向上的心態(tài)，立足自身崗位，投身到高質(zhì)量發(fā)展的征程中。

此外，湖口煙草還發(fā)揮黨建帶群團(tuán)作用，通過組織戶外拓展、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，增強(qiáng)了青年員工之間的溝通與協(xié)作能力。在一次戶外拓展活動(dòng)中，青年員工們被分成多個(gè)小組，共同完成了一系列挑戰(zhàn)任務(wù)。在這個(gè)過程中，他們不僅收獲了友誼與信任，還學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，共同面對(duì)困難與挑戰(zhàn)。

青年人才是企業(yè)人力資源的儲(chǔ)備力量，在湖口煙草的精心培養(yǎng)下，青年員工們的專業(yè)技能得到了顯著提升，他們不僅在技能認(rèn)定中取得了優(yōu)異成績(jī)，還在實(shí)際工作中展現(xiàn)出了過人的潛力。未來，湖口煙草將繼續(xù)督促青年員工秉承“精益求精、追求卓越”的精神，為行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春與智慧。