為確保當(dāng)前階段卷煙營銷工作平穩(wěn)有序推進(jìn)，廣西扶綏縣煙草專賣局（營銷部）立足市場實(shí)際，通過“三個(gè)聚焦”全力沖刺，為全年?duì)I銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)筑牢根基。

聚焦市場調(diào)研，精準(zhǔn)洞察需求。一方面全面盤點(diǎn)轄區(qū)卷煙社會(huì)庫存，精準(zhǔn)掌握轄區(qū)終端庫存總量情況，尤其關(guān)注節(jié)日期間各類消費(fèi)群體的動(dòng)態(tài)變化，全面洞察市場需求。另一方面通過走訪零售客戶、開展消費(fèi)者調(diào)研等方式，收集市場反饋信息，分析消費(fèi)者需求變化趨勢，為營銷策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。同時(shí)利用數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)市場調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，精準(zhǔn)把握市場供需關(guān)系，為制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃提供有力支撐。

聚焦?fàn)顟B(tài)調(diào)控，科學(xué)優(yōu)化營銷策略。基于市場調(diào)研結(jié)果，科學(xué)分析市場狀態(tài)和消費(fèi)趨勢，找準(zhǔn)營銷策略的調(diào)整方向和著力點(diǎn)。根據(jù)市場需求和庫存狀況，科學(xué)制定卷煙銷售計(jì)劃，確保市場供需平衡。同時(shí)，針對(duì)不同區(qū)域、不同價(jià)類和業(yè)態(tài)，靈活調(diào)整卷煙供應(yīng)策略，提高供需匹配度。此外，建立市場狀態(tài)動(dòng)態(tài)監(jiān)測機(jī)制，實(shí)時(shí)跟蹤市場反饋，及時(shí)調(diào)整營銷策略，保障市場穩(wěn)定運(yùn)行。

聚焦客戶服務(wù)，提升終端運(yùn)營質(zhì)效。秉持以客戶為中心的理念，通過“線上+線下”相結(jié)合的方式，全面提升客戶服務(wù)質(zhì)效。線下通過客戶拜訪，指導(dǎo)零售客戶做好店鋪陳列、品牌推薦、庫存管理等工作，幫助客戶提升經(jīng)營能力和服務(wù)水平；線上利用平臺(tái)向零售客戶推送市場信息、營銷技巧、品牌知識(shí)等內(nèi)容，增強(qiáng)客戶的市場洞察力和營銷能力。同時(shí)，推廣數(shù)字化工具應(yīng)用，如“云POS”平臺(tái)等，幫助零售客戶實(shí)現(xiàn)庫存管理、銷售數(shù)據(jù)分析等工作的數(shù)字化、智能化，提升終端運(yùn)營效率，增強(qiáng)零售客戶的滿意度和忠誠度。