為適應(yīng)消費升級趨勢,培育雪茄煙特色消費市場,江西省南昌市煙草專賣局(公司)近年來聚焦品牌培育、文化傳播與終端服務(wù),通過精準定位、資源整合和創(chuàng)新營銷,推動雪茄煙消費市場實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
一是精準調(diào)研,構(gòu)建雪茄消費生態(tài)圈。市公司針對雪茄消費“小眾化、圈層化”特點,繪制本地雪茄消費群體畫像,圍繞其消費場景打造個性化服務(wù)。優(yōu)化布局“星火小澄”體驗店雪茄房,配備恒溫恒濕雪茄柜、品鑒沙龍區(qū)等設(shè)施,構(gòu)建“體驗+社交”一體化空間。
二是品牌矩陣賦能,深化文化價值傳播。公司積極引進進口雪茄品牌,形成梯度化品牌矩陣。聯(lián)合中煙舉辦雪茄品鑒活動,通過雪茄歷史展、手卷工藝演示、品鑒大師班等形式,吸引消費者參與;創(chuàng)新“線上+線下”傳播模式,在微信公眾號開設(shè)“雪茄微課堂”專欄,傳播雪茄知識。
三是培育專業(yè)隊伍,提升終端服務(wù)能級。建立雪茄經(jīng)營“雙認證”體系,對客戶經(jīng)理和零售戶開展系統(tǒng)培訓。鼓勵零售客戶通過雪茄侍茄師資格認證,持續(xù)深化雪茄“品質(zhì)化、專業(yè)化”發(fā)展路徑,為消費市場升級注入新動能。
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