“‘銅駝暮雨’是河南洛陽八大景之一，隋唐時叫‘銅駝陌’，位于隋唐洛陽城的東北角。隋唐時期，銅駝陌曾是洛陽城中最繁華的商貿市集之一，每日商賈云集，行人絡繹不絕。每當暮色茫茫，銅駝陌附近的家家戶戶升起裊裊炊煙，在落日的映照下如同煙雨朦朧，故稱之為‘銅駝暮雨’。”4月21日，當筆者走進位于洛陽市瀍河區銅駝暮雨文化街區對面的潤雪煙酒店時，店主潤雪正在向消費者講述“銅駝暮雨”的歷史。

近年來，到“銅駝暮雨”打卡的游客數不勝數。走進潤雪煙酒店的游客，不論是否購物，潤雪都會邀請他們在店里喝杯茶、歇歇腳，與他們聊聊行商駝隊和絲綢之路的故事。游客聽的是歷史，她講的卻是洛陽自古以來開放包容的人文情懷。

如今，潤雪煙酒店逐漸成了銅駝暮雨文化街區的網紅打卡點之一，許多游客都會慕名到店里傾聽她的精彩講述。在一次日常拜訪中，洛陽市城區煙草專賣局（分公司）客戶經理高穎看見一堆游客圍著潤雪聽故事，如織的客流讓她看到了小店的潛力。

“小雪，你可以利用櫥窗加強商品宣傳；在背柜上安裝暖色調射燈，利用燈光提升視覺效果；引入特色商品，更好地滿足外地游客需求……”高穎結合潤雪煙酒店的具體情況，向潤雪提出經營建議。

高穎的建議讓潤雪找到了新的發展方向。她意識到，良好的店鋪形象、豐富的商品、優質的服務、先進的銷售策略，都可以讓店鋪經營更上一層樓。

為了讓店鋪更有活力，潤雪認真記錄每種商品的賣點，根據消費者的年齡、偏好等進行精準推介。當有的游客喜歡店內某款商品，卻不方便攜帶時，她會提供打包寄送服務。一來二去，許多游客和潤雪熟絡起來，隔三岔五就會在線上回購店里的特色非煙商品。即使遠隔千里，他們仍可品味洛陽特色味道。在現代物流網絡的加持下，店鋪經營有了新方向，潤雪煙酒店逐漸發展成經營旅游特色商品的云端貨棧。

近年來，洛陽漢服熱悄然興起，漢服妝造盈利可觀，周邊的許多店鋪增加了漢服妝造服務。潤雪也在思考要不要在店里增加這項服務。了解到潤雪的想法后，高穎勸說道：“大家扎堆到同一個行業，會出現同質化嚴重的狀況，競爭也激烈。轉行不如轉型，您把店鋪的優勢發揮出來，何愁沒有顧客？”

聽了高穎的建議，潤雪決定將店鋪轉型為特色旅游終端。她把經營與文旅相融合，深挖店鋪優勢與受眾需求，緊扣絲綢之路文化，對店鋪進行了軟硬件升級。她在店里增加的牡丹精釀啤酒、牡丹宮釀奶茶、白馬寺酸奶等特色商品，贏得了游客的青睞。

今年年初，潤雪向高穎咨詢了加盟“豫見金葉”流通品牌的相關事宜。在潤雪看來，“豫見金葉”流通品牌的知名度、明亮的店招、高大上的貨架、先進的經營理念，都能讓自己的經營“芝麻開花節節高”。“高經理，我想申請加盟‘豫見金葉’流通品牌，對店鋪進行全面的升級改造，可以為消費者帶來更新鮮的購物體驗。我還準備在店里安裝云POS系統，實現數字化銷售，一定能吸引更多消費者。”潤雪對高穎說了自己的想法。

“確實是這樣，如果再融入洛陽的特色文旅資源，一定能讓消費者感受到來自古都的熱情。我們還會結合您的店鋪情況，制定提升方案，實施精準指導，盡力讓您的店鋪更精致、更有文化、更有知名度。”高穎認真地回復道。

經過一番改造，潤雪煙酒店煥然一新。在日常經營中，她不遺余力地向游客介紹絲綢之路的歷史文化，推介當地特色商品，為店鋪拓寬了經營渠道。

“銅駝陌上桃花紅，洛陽春水揚春柳。”春日的銅駝暮雨文化街區，翠柳成行、碧波蕩漾，商鋪林立、游人如織，仿佛再現了隋唐時絲路商貿的繁華。潤雪拿起手機拍下這美景，在社交軟件上發布了一條介紹“銅駝暮雨”的圖文。她堅信，通過傳播絲路文化，一定會吸引越來越多游客，讓店鋪經營越來越好。